Wildberries
120 reviews
December 15, 2024
15.12.2024
Я пришла за 20 минут до закрытия и сотрудник в очень нелюбезной форме отказался выдавать мне товар. Обосновывая это так: «мне в 22:00 надо домой».
Я ответила, что это дело пяти минут и он уйдет как и планировал.
На что он сказал: «нет»
Я напомнила, что пункт работает до 22:00, а сейчас 21:40 и где это написано, что я не могу померить очки (!) за 20 минут до закрытия)
Сотрудник ответил: «потому что я так сказал»
Странно, почему я должна выбивать свой заказ из-за того, что работник сам устанавливает правила работы…
Пишите тогда на сайте или в приложении, раз у вас такие правила, я не знаю…
Я спросила, почему он за меня решил, что я не успею, на что он ответил: «я вас всех знаю, нет я сказал»
Класс, ну спасибо😒
Еще и просит уйти: «девушка, всё я сказал, завтра приходите»
Вау. Вот это хозяин… сказал он мне, а я не слушаюсь, стою такая, недоумеваю 🤷🏽♀️
Как будто не очень то хочется приходить ни завтра, ни послезавтра😟
Обидно🙁
December 11, 2024
Удобное расположение данного пункта выдачи, внутри достаточно быстрая работа сотрудников, хотя нагрузка большая, стараются!))) Хотелось бы сказать спасибо, все супер
February 18
Меняю свой отзыв на данный ПВЗ на 3 зведы. Да, близко, удобно, оперативно, но сотрудники становятся грубыми, если что начинает "идти не так".
А вообще, хотелось бы предупредить всех, кто покупает более-менее серьёзные вещи через WB: лучше вскрыть товар прямо на пункте и там же от него отказаться, чем оплатить и забрать, а потом возвращать. Избежите неприятностей по возврату.
October 10, 2024
лучший пункт выдачи, работает там знакомый, вообще ровный чувак, все быстро и качественно, никогда не закрыт, все вообще очень даже хорошо, ставлю 5 звезд
October 16, 2024
Работники данного пвз, как будто зомбированные... Агрессивные, вечно недовольные, огромные очереди, клиентоориентированности ноль... Советую владельцу задуматься над тем кого он берет на работу.
2
December 3, 2024
Ужасно некомпетентный сотрудник пвз. Вчера вечером пришли забирать заказ, за 20 минут до официального закрытия пункта он закрыл двери и повесил табличку перерыв. Поговорив с жителями района- делает он это регулярно. Сегодня пришли забирать заказ снова. В пвз были только мы и женщина с ребенком, распаковывающая свой товар. Простояли 5 минут, пока сотрудник занимался своими делами, явно специально не замечая нас, стоящих прямо перед стойкой. Терпение иссякло и я спросила, может ли он пробить заказ, он грубо ответил нет. В целом, буду рада если со мной свяжутся и я расскажу историю подробней, но пока 1 звезда очень грубому сотруднику, не выполняющему свою работу.
1
September 26, 2024
Пришла с детской коляской, развернулась и ушла. Пандуса нет, подняться нельзя. Спасибо за потерянное время, придется заезжать мужу после работы.
1
September 30, 2024
Чистота, порядок работники вежливые и отзывчивые по интересующим вопросам отвечают👍
September 8, 2024
Нормальный пункт выдачи. Ничего плохого сказать не могу) кондиционер, примерочные, сотрудники - все имеется))
October 13, 2024
хороший пункт выдачи, правда маловат, иногда не хватает примерочный и очередь на выдачу заказов создается до входной двери, сотрудники плюс минус вежливые, как повезет
February 5, 2024
Обслуживающий персонал вежливый,обслуживают быстро.В пункте выдачи чисто,просторно.Сам пункт располагается в удобном месте.
September 20, 2024
Можно ли как- то прибраться в ПВ, неочень чисто- пыль вековая превратилась уже в грязь.
1
November 12, 2023
Удобно расположенная точка выдачи. Персонал аккуратный и учтивый. Хорошо, что открылись. Всегда приятно к ним приходить.
February 24, 2024
Отличный пункт выдачи, не разу не попал в очередь, быстрое обслуживание, и очень приятный персонал. Советую забирать от сюда.
July 2, 2024
Персонал вежлив. Все аккуратно, чисто. Выдача быстро.
2
1
September 13, 2024
Всегда быстро и доброжелательно.
1
August 19, 2023
Сам пункт выдачи без особенностей, но я отказалась от услуг Валдберис после того, как они сняли с моей карты деньги. В июле 2022 года пыталась сделать заказ - одну игрушку -голубя и сумку набедренную мужскую. Сайт работал некорректно - заказ все время сбрасывался. Промучавшись какое-то время, вышла и сделала заказ без проблем на Озоне. А 29 июля Валдберис с моей карты, которая была привязана в личном кабинете ,снял 1100 р, через минуту ещё 100 р т через сутки ещё сто рублей. При выяснении объяснили , что я не оплатила заказ -12 штук голубей и 12 сумок и они взяли деньги за возврат. Мои объяснения, что я не знала о заказе и что я не заказывала 12 игрушек - голубей и 12 сумок, мне нужна была одна игрушка и одна сумка , но сайт у них работал некорректно и заказ не оформлялся -были проигнорированы. Мне было сказано, что нужно лучше смотреть. в личном кабинете - там заказ был подтвержден. А у меня вопрос : зачем человеку заходить в личный кабинет, если он не сделал заказ...если отслеживать нечего???? Сами - то они просто так заходят в свои личные кабинеты ради интереса, если не совершали покупку ?Сотрудники Валдберис ответили, что сайт у них всегда работает без перебоев и что я лгу. Деньги не вернули.
1
February 11, 2024
Хорошее обслуживание. Все быстро. Лучше не выбирать время вечером, изза загруженности
March 3, 2023
Удобное расположение. Внутри чисто, уютно по домашнему. Приветливые сотрудники. Всё четко и слажено, без задержек.
2
June 11, 2024
Обычный пункт приёма. Проходимость большая, примерочных не хватает, создаётся очередь.
1
December 7, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Есть примерочная, Вежливый персонал.
3
March 22, 2023
Самый ужасный пункт Вайлдберриз. Хам работает несусветный. Сам пункт грязный, неуютный, расположен неудобно, сотрудники правил вежливости не знают, проверит товар не дают, сразу списывают стоимость.
3
3
June 4, 2024
Хороший пункт выдачи! Доброжелательный персонал
1
January 10, 2024
Прекрасный пункт,чисто и сотрудники приветливые
1
February 23, 2024
Хороший пвз, удобное место, всегда чисто
1
December 6, 2024
Хороший пункт
December 9, 2023
Хороший пункт, несколько примерочных, уважительный персонал.
January 15, 2023
Удобное расположение. Быстрое обслуживание, никогда не попадала на очередь. Ребята молодцы!
May 21, 2024
Хорошее обслуживание
Чисто
July 21, 2021
Хороший пункт выдачи! Прямо в доме, где я живу - огонь!:))) Все быстро, четко и по делу. Многие жалуются на Вайлдберриз за доставку не того, что заказывали или не товарный вид, но я за год тесного общения с Вайлдберриз не столкнулась с таким, к счастью.))
2
December 28, 2023
Парковка рядом, очередей нет, всё хорошо.
1
1
February 20, 2024
Просьба перевесить нормально шторку у самой проходной кабинки
November 16, 2024
Нет очереднй
2
April 22, 2023
Хороший пункт выдачи, часто ходим. Быстро выносят заказ и пробивают, хорошие переодевалки, вопросов 0
January 31, 2024
Хороший ПВЗ, очень быстро приходят заказы.
February 10, 2023
Есть приветливые сотрудники, есть которых не научили здороваться в ответ. Обычный пункт выдачи как и многие другие.
5
June 8, 2023
Высокий уровень обслуживания! Всегда вежливый персонал.
October 14, 2024
Перегружен
1
1
February 20, 2024
Хожу сюда как на работу.
Мне нравится это место
May 28, 2024
Хороший и большой пункт выдачи
January 30, 2024
Все быстро .Обслуживание культурное.
January 21
Удобно
April 25, 2022
Отличный сервис! Рядом с домом, что очень удобно, сотрудники работают оперативно 👍👍👍
4
1
June 6, 2023
Приятный пункт выдачи. Чисто, тихо, культурно.
April 11, 2023
Отличный пункт, отзывчивый персонал, вежливый.
March 23, 2024
хороший и большой пункт выдачи
November 12, 2023
Хорошее место. Быстрое обслуживание.
February 24, 2024
Всё хорошо, но интернета нет.
November 22, 2024
Советую 👍
July 17, 2022
редко бывают долгие очереди, всегда быстро находят товар и выдают в целости и сохранности
3
1