Очень понравилось доброжелательное и спокойное обслуживание, в любой смене (мне кажется, я попала на все). Не грубят, не раздражаются, не создают суеты, даже когда случается час пик. Если есть какие-то проблемы с заказом- участливо пытаются разобраться, подсказывают)
Из минусов- помещение маленькое, но таковым оно кажется только когда случается час пик и людей очень много выстраивается.
Хамское обслуживание на пункте выдачи. Работают как хотят. Была в ПВЗ 05.04. Менеджер Валерия решила устроить перерыв на покурить возле пункта с подружкой. Видя при этом что подходят клиенты - она еще раз озвучила, что «Вы что не видите, на двери написано перерыв».
Беременной девушке пришлось стоять на улице на ветру, попадая под сигаретный дым и наблюдая «прекрасную картину». И даже вернувшись с перекура на 5 минут раньше чем закончился этот названный перерыв, услышав о положении клиента, девушка продолжала игнорировать клиента и занималась своими делами лишь бы дотянуть эти 15 минут.
Всегда нравился этот пункт выдачи, сотрудники быстро и четко отдают заказы, но последнее время работают, как хотят. Который раз прихожу на пункт в 18-19, а он не работает, сотрудники просто вешают надпись на листочке о том, что пункт закрыт. Просьба принять это во внимание, люди заранее планируют свое время и идут после работы, чтобы забрать товары, а тут такой сюрприз.
Очень маленький зал стал,примерочные впритык,очень неудобно стало.Пункт постоянно переполнен.Как то неприлично взымать за доставку 200руюлей.Вроде ж организация не бедненькая! И эти жидкие пакеты,да ещё и платные!!!! Почему то очень часто закрыто,без всяких объяснений.Просто закрыто и все.Вчера 25 июля,ходила несколько раз,было закрыто.Неуважение к клиентам!!!!
Пункт выдачи совсем разочаровал . Мало того что мало места, в примерочных невозможно мерить одежду, т.к. все видно другим людям; постоянно теряются товары ; и перерывы по 15 минут , которые длятся гораздо дольше . И эта приемка последняя , слов нет
После перепланировки здесь стало несколько тесновато (примерочнык кабины стоят почти впритык к столу выдачи),хотя теперь этот пункт сможет выдавать больше заказов. Клиентам не придется платить ещё и за доставку дополнительно...
Хороший пункт выдачи, большой, тут всегда чисто и светло, пример очные просторные, девушки- работницы приветливые, работают быстро
3
Прокофья Людмиловна
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Хороший ПВЗ, большой, светлый, после ремонта, чисто, в кабинках есть ложки для обуви, что важно ☝️особенно хочу отметить, что здесь приветливые сотрудники, всегда подскажут, если что, как поступить, когда неприятная ситуация с заказом...
Респект!
Ремонт сделали , но сделать заказ на этот пункт выдаче с затруднением постоянно перегружен и доставка 200 р , приходится делать заказ на другой который находится дальше от дома
Сам пункт хороший. Чисто, есть примерные. Сотрудники вежливые. Но, за снятие 100 ₽, больше в это приложение не вернусь. Ушла к конкурентам, с более клиентоориентированным сервисом.
Просто ужаснейший пункт,в клиентах никто не заинтересован не операторы не владелец.Появились новые сотрудницы и ходить туда просто все желание отпало максимально.Товары принять не могут 3 дня…
Сделан хороший ремонт, приятные сотрудники, знают многих посетителей в лицо! Есть примерочные в достаточном количестве. Всегда чисто, очереди минимальные, график работы удобный.
Живу рядом, часто пользуюсь этим интернет магазином. Обслуживающий персонал доброжелательный, внимательный к покупателям.
3
Александр Крылов
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Джал стоял в очереди минут 10, затем женщина, которая работает там разозлилась, что не может найти товар, начала раскидывать все товары, сказала "магазин закрыт, можете уходить"
Хорошее обслуживание, очередей практически нет, удобные примерочные, в пункте достаточно чисто, удобное расположение, график работы удобный, приятно пользоваться данным пунктом.
Сам пункт маленький и перегруженный. Но девчонки! Быстрые, моторные, коммуникабельные, доброжелательные и профессиональные. Только из-за них и хожу сюда, хотя альтернатива и есть
На пункте выдачи,работает очень не компетентная сотрудница,постоянно грубит,выдает товары как будто одолжение делает,просьба обратить на нее внимание. Давно такого хамства не встречал!
2
2
Все По Факту
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Оригинальный пункт выдачи. Один из немногих хороших и рекомендуемых пвз в южной части Москвы. Бесконечная конкуренция с соседними пвз, но тут уже ничего не поделать, ибо амёб на земле хватает. Работникик знают свое дело и я им полностью доверяю.