Очень понравилось доброжелательное и спокойное обслуживание, в любой смене (мне кажется, я попала на все). Не грубят, не раздражаются, не создают суеты, даже когда случается час пик. Если есть какие-то проблемы с заказом- участливо пытаются разобраться, подсказывают)
Из минусов- помещение маленькое, но таковым оно кажется только когда случается час пик и людей очень много выстраивается.
Хамское обслуживание на пункте выдачи. Работаю т как хотят. Была в ПВЗ 05.04. Менеджер Валерия решила устроить перерыв на покурить возле пункта с подружкой. Видя при этом что подходят клиенты - она еще раз озвучила, что «Вы что не видите, на двери написано перерыв».
Беременной девушке пришлось стоять на улице на ветру, попадая под сигаретный дым и наблюдая «прекрасную картину». И даже вернувшись с перекура на 5 минут раньше чем закончился этот названный перерыв, услышав о положении клиента, девушка продолжала игнорировать клиента и занималась своими делами лишь бы дотянуть эти 15 минут.