Ужасное обслуживание!
Сотрудники ПВЗ Wildberries просто хамы! Грубят, огрызаются, разговаривают так, будто делают мне одолжение. Каждый раз приходится сталкиваться с их раздражёнными лицами и полным отсутствием желания помочь.
К тому же, заказываешь одно — приходит совсем другое! Ошибки с заказами случаются регулярно, а сотрудники даже не пытаются решить проблему, только кидают недовольные взгляды. Сегодня меня особенно обидели своим тоном и отношением, просто испортили настроение.
Очень неприятное место, никому не советую! Если у вас есть возможность выбрать другой ПВЗ, делайте это, чтобы не сталкиваться с таким хамским отношением.
Непонятные ситуации в пункте с возвратом. Для чего там камеры непонятно.
Ставила 3 звезды, но придя в этот пункт столкнулась с абсолютным хамством директора или сотрудника и предъявление претензий за, то что якобы оценила пункт в одну звезду.
Расположение пункта на "пересечении всех дорог" предполагает его повышенную загруженность. Но, несмотря на это, операторы работают быстро, четко, вежливы, терпеливы к расслабленным или, что ещё хуже, утомленным своей значимостью покупателям. Готовность помочь и компетентность в решении проблем с товаром, как, например, недавно случилось со мной, вызывают симпатию и уважение. Спасибо!