Решила попробовать вновь заказать вещи на вб. Получила бодики для малыша на пвз, в карточке товара нигде не указано, что товар возврату не подлежит. Решили с мужем взять бодики домой и спокойно посмотреть и выбрать какие оставим, сотрудник даже не сообщила что товар вернуть нельзя после выкупа. Итог придя спустя пару часов вернувшись на пвз для возврата пары бодиков нам сообщают возврат не возможен, продавец также отказывает в возврате, куда мне эти не нужные бодики. На озоне таких проблем не возникло, еще раз убедилась в том что лучше не связываться с вайлберес!!! А самое смешное это отписки самого валберес на претензии, якобы если на сайте не в приложении при просмотре товара не указано, что товар можно вернуть в течении скольких то дней, то товар в о приоре не возвратный, я даже специально проверила на нескольких других позиция джинсах и кофте, через сайт также нет информации о сроках для возврата!! Вот тебе и вб, одно надувательство!!!
Заказываю часто, всё нравится, сотрудники хорошие. На днях забирала заказ, находиться внутри было сложно, так как стоял очень резкий запах благовоний. Сотрудники поставили, на стол, палочки ароматические. Для меня это большой минус.