Второй раз прихожу на этот пвз, и сегодня я была ужасно разочарована сервисом. После того как я выбрала нужные товары, попросила сотрудника озвучить мне итоговую сумму для перевода на вб кошелек чтобы списать с кошелька, на что работник сказала хорошо и спустя минуты просто нажимает списать сумму без озвучивания и у меня списывают деньги с карты, понимая что произошло, работница просто сказала «а, ой, извините» а я переплатила из-за этого «ой» 600р.
В пвз не было ни очереди ни людей, мы никуда не торопились, такое халатное отношение просто возмутительно. Но хуже что эту сумму мне никто не вернет!
Любимый пункт выдачи) всегда всё быстро и четко. Сотрудники - золото, жаль не знаю имен, но работают посменно мужчина и женщина - всегда приветливые, вежливые, очень приятно приходить!
просторно, чисто и быстро выдают заказы, мне понравилось там!!)) народу конечно не мало, но все же, очередь пару человек была, расположение удобное, быстро нашла пункт выдачи))
Мне очень нравится это пункт выдачи Wildberris, тут всегда порядок и приятно. Не далеко от дома и очереди быстро проходит. Сотрудникам большое спасибо, они приветливые и очень хорошие люди. Спасибо вам большое.
До ремонта было 10 примерочных, сейчас осталось только 3. Из-за чего в пункте всегда есть очередь на примерку. А в приложении по прежнему указано 10 примерочных. Не вводите людей в заблуждение, исправьте.
А вот сотрудники супер, работают быстро и всегда на месте, везде бы таких)
Самый лучший пункт Wildberris из всех, который я когда-либо посещал. Понимающие продавцы, всегда выслушают, подскажут, дадут возможность проверить товар не отходя от кассы, как говорится. В общем, с моей стороны данному пункту выдачи только плюсы и никаких нареканий:)
Заказываю товары в этот пункт с момента его открытия, т.к. он располржен недалеко от моего дома. Меня все устраивает: чисто, персонал вежливый, очереди бывают редко.
Всегда очень приятные молодые люди. Быстро оперативно находят и отдают заказ. Помогают с вскрытием если это вызывает затруднения. Всегда обращаюсь в данный пункт!
Обычный пункт выдачи.
Как обычно в пунктах выдачи ВБ никакого внимания не уделяют дизайну, эстетике и чистоте, но свою функцию пункт отлично выполняет: товар доставляют, сотрудники вежливые , постоянные....
Очень хороший ПВЗ! Уже как год хожу в этот пункт и ни разу не было проблем. Сотрудники молодцы. Делают свою работу качественно, быстро, всегда помогают, если есть какие-то вопросы. Всегда очень вежливые и приветливые! Ставлю 5 звёзд!
Самый вежливый и знающий свою работу человек,адекватный мужчина, всегда всё грамотно и четко.
3
Евгения П.
Level 11 Local Expert
January 8, 2024
Самый удобный пункт выдачи заказов. С удобным графиком и приятными работниками, которые входят в положение любого заказчика. Только в этом пвз очень быстро делают возврат товара. Даже если ещё откроют ближе к дому, я не поменяю своего выбора
Всегда с удовольствием прихожу сюда. Быстрое и четкое обслуживание клиентов. Адекватное общение. Все доставляется в срок и в соответствии с пожеланиями. Большое спасибо!
Прекрасное обслуживание, все быстро, четко и очень доброжелательно. Заказываю теперь только сюда, отказалась от озона, сдэка и др. Спасибо за Ваш труд!
Очень нравится работа этого пункта. Даже если очередь, очень быстро ведется выдача заказов, не приходится долго ждать. Очень вежливый персонал!
Leonteva Katya
Level 13 Local Expert
December 3, 2023
Я понимаю что постоянный поток клиентов и работать иногда не совсем хочется , но почему мне сотрудница отказалась делать возврат ? Якобы вернуть я должна исключительно в том пункте , где я покупала … это не правда , вернуть я могу в любом пункте выдачи . Перлась с пакетом возврата по делам в стороне этого пункта , думаю
- дай занесу , специально пошла в это отделение , ну и поковыляла обратно со своим пакетом . Спасибо огромное ….
не компетенстность сотрудников, не знают как правильно оформить возврат товара по причине полного не соответствия с тем что указано в описании. еще снимают деньги за доставку не той модели чехла что в описании. в описании чехол на ipad mini 4, а прислали на большой ipad. желание заказывать в этом магазине (wildberries)где обманывают отпала!
Мое мнение : работа идет очень медленно и неохотно со стороны кассира. Все на лайте, особенно когда в очереди 100 человек и ты стоишь ждешь пока тебе выдадут заказ. Получал заказы в разных точках города , нигде такого не видел, везде обслуживание молниеносное, здесь же ты вынужден три часа стоять и ждать пока тебе найдут товар.
Не хочу обижать сотрудников пвз, но по факту это очень сильно отталкивает.
6
Qwerty
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
САМЫЙ ЛУЧШИЙ ПВЗ!! Заказы доезжают быстро и выдают супер быстро!! Когда срочно что-либо нужно , заказываю на этот адрес .
Очень не нравится один из продавцов этого пункта. Фамилию, имя не помню, точнее не рассмотрела. Очень не любезный, совершенно не добрый, противный дядька!
Уже после прочтения ниженаписанных отзывах поняла, что это не только мне так «повезло». Мало того, что мужчина не поверил, что на фото в паспорте я (так, конечно, бывает, но обычно, адекватно просят убрать волосы и тд, а не хамят про перекраску волос и макияж), так еще и заставили ждать меня и уже образовавшуюся очередь 15 минут за тем, что бы объявить о том, что посылку он найти не может. В итоге мне благодушно посоветовали вернуться потом, дабы не задерживать очередь (это ведь я так долго роюсь в коробках). Спасибо большое, заказывать тут еще что-то уже не хочется)
Занято больше половины примерочных 🤬 Не особо расторопный сотрудник, всё время попадаю на него, очень медленно ходит, медленно ищет🙄 Может, я слишком придираюсь, но выше 4 звёзд поставить не могу
Я сегодня приходил забирать вещи и крем из этого пункта выдачи. Там был старый мужик чет перебирал. И он мне выдал вещи,но не выжал крем и закрыл заказ и даже чека не дал.Что можно сделать в данной ситуации. Написать жалобу в роспотребнадзор, участковому или в полицию написать?
Пользуюсь только этим пунктом.Мне все очень нравиться.Не знаю ,почему все пишут про «хамоватого дядечку» я только в его смену и попадаю,все отлично ,быстро и без какого либо хамства!Вы видимо хотите ,чтоб сотрудник пункта вас облизывал,такого не бывает!!! Я ни разу не слышала,чтобы этот дядечка хамил ,со всеми клиентами общается культурно и доброжелательно
В плане обслуживания все замечательно. В плане самого помещения не так все однозначно. Выглядит так, как будно сегодня последний день работы, а завтра закрытие. Неопрятное и некомфортно.
Сотрудник, представившийся как Николай, ужасный хам и абсолютно не умеет делать свою работу - разговаривать с людьми. Почему-то считает возможным грубить и повышать голос. Ужасное впечатление после посещения этого места.
2
3
З
Заур ..
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Есть парень Игорь, таких менеджеров не встречал ни где, если делаете заказ и есть возможность, советую данный пункт, останетесь довольны