Отличный пункт выдачи, находится рядом с домом. Конечно, как и в любом другом пункте бывают долгие очереди в часы-пик, но все мы люди и всё понимаем. Персонал на пункте выдачи всегда приветливый и отзывчивый.
Сотрудник, работающий 1.02.25 отменила наш заказ, хотя я его оплатила. ОЧЕНЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК, я открытым текстом сказала, что мы его берем, а она его вернула. В ШОКЕ, теперь не смогу даже его снова заказать, потому что был ЕДИНСТВЕННЫЙ. Подложила свинью в выходной день.
Самый лучший пункт выдачи. Сотрудники просто супер. Быстро работают, вежливые, всегда встречают с улыбкой и приветствием. Побольше таких пуктов. С Уважением, Наталья.
Ужасное обслуживание!
Спросил несколько раз у сотрудницы- можно ли вернуть товар? Мне она сказала, что нельзя, в итоге при обращении в поддержку WB мне сказали, что я могу вернуть товар на пункте выдачи.
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудница разговаривает по телефону во время того как очередь ожидает, при этом разговаривает по хамски. Сам пункт выдачи грязный и воняет потом
Сегодня забирала товары - столкнулась с хамством и обманом сотрудника пункта выдачи. Ситуация: выдают мне заказ с сильно порванной упаковкой, упаковка порвана по вине сотрудника пункта (девушка сама это сообщила, мол снимала скотч и упаковка порвалась). Забирать в таком виде я не стала - отказ. Отказ у этого товара платный. Попросила оформить отказ таким образом чтобы оплату не сняли, так как не по моей вине. В итоге оплату за отказ всё равно сняли. Дело не в 100 рублях, а в самом отношении сотрудника. Мало того что сама испортила, так ещё и не оформила отказ подобающим образом. Ещё и нахамила - типа не хотите брать и идите отсюда. Я честно говоря в шоке. Впервые сталкиваюсь с таким поведением сотрудника пунктов.
Сотрудники работают быстро, очень приветливые, старательные, решат ваш вопрос в приоритетном порядке очереди. Редко бывает перегружен, так что со спокойной душой заказывайте сюда😊
Очень странно, что здесь разрешили место массового пребывания и хождения людей. Двери низкие, лестница опасная, один раз этот пункт выдачи уже залило кипятком. Есть ли вообще запасный выход?
Год назад был ужасный пункт, сотрудницы постоянно теряли товар, переставала даже сюда заказывать. Но потом всё поменялось, новый персонал работает гораздо лучше, позитивные, теперь снова хожу сюда, ближе всего к дому)
Только в помещении неприятный запах сырости(
Нужно отремонтировать поручень на крутом спуске в помещение пункта. Последнее время часто меняются приемщики товаров. Наверно поэтому пункт загружен коробками, может так влияет на загрузку "чёрная тяпница" 😙
Самый любимый пункт выдачи! Элиза очень приветливая и доброжелательная, очень оперативно выдает товар, никогда долго не стою в очереди, чтобы получить свой заказ.
Элиза самыя улыбчивая девушка в пункте выдачи,всегда подскажет и поможет,все у нее быстро и легко получается.приходить туда всегда приятно.элиза солнышко.
Хороший пункт выдачи, находится в удобном месте. Хорошие работники. Только находится в подвале, но это не важно. Всегда приходит товар быстро и исправный.
Непрофессиональные невнимательные сотрудники. Сотрудница отменила не те товары. Не могу забрать уже оплаченную одежду. Ни одежды, ни денег. Только потеряла процент скидки из-за низкого процента выкупа.