Сегодня я забирала заказ из пункта выдачи заказов (ПВЗ). К сожалению, столкнулась с проявлением неуважения со стороны сотрудника пункта выдачи Вероники. Она разговаривала со мной на повышенных тонах и позволяла себе оскорбления. Такое поведение недопустимо и создаёт негативную атмосферу для клиентов. Я надеюсь, что руководство примет меры для улучшения качества обслуживания и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Читала о тзывы о вашем пункте Вероника там очень часто именно в негативных отзывах
Не первая, кто скажет про персонал, недавно забирала заказы и ждала около пяти минут, пока на меня обратят внимание, поздоровалась, но меня даже никак не поприветствовали в ответ, зато очень увлеченно обсуждали заказ мужчины, который был до меня - конкретно Вера и Алиса, они буквально игнорировали мое присутствие и только потом соизволили все таки считать мой код, опять же абсолютно молча и недружелюбно. Я понимаю, что работать на пвз это тяжелый труд, но капельку человечности нужно иметь каждому
4
1
Colonel
Level 16 Local Expert
February 26
Отличный пункт! Все четко! Главное спокойно дают проверить товар, доброжелательный персонал, хотя посетителей особенно вечерком очень много... Пункту удачи и процветания! Спасибо!