Работа одного сотрудника просто отвратительна, по сравнению с ее сменщицей. Постоянно собирается очередь, потому что выдача заказов очень долгая. Сотрудница постоянно не знает, где и в какой ячейке лежит товар. На пункт выдачи может прийти ее муж с огромной собакой. Ждать товары по три часа не хочется. Все медленно, неорганизованно. Постоянно путает товары, пробивает не то. Уволить.
За сегодня за товаром пришёл 2 раза , у меня 2 посылки, одну отдала, одну сказала чуть позже прийти, пришёл чуть позже она сказала что бы я завтра пришёл, она типо не может найти товар , как это вообще понимать? Я что туда должен бесконечно бегать чтобы забрать свой товар? Ладно если это первый раз ,но этот случай лично у меня уже повторяется несколько раз. Раз товар не готов зачем писать что можно забрать??? Работа персонала просто УЖАСС
Всегда чисто, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Желательно поощрить премией🙏
3
Л
Лариса Рощупкина
Level 11 Local Expert
November 23, 2024
Была всего лишь один раз. Но мне понравилось. Помещение просторное. Чистенько. Персонал приветливый. Молодцы. Рекомендую. Процветания вам. И всего наилучшего.
Все хорошо. Девочки приветливые. Ульяна всегда подскажет и поможет, если обратится за помощью. Только если заказали несколько позиций, проверяйте сразу. Как-то обнаружила в личном кабинете, в моих заказах, пару позиций которые домой не принесла.....😒
Сам Вайлдберриз разочаровывает своим сервисом.
А вот данный пункт очень нравится, он в моём доме, что, конечно, удобно. Работники вежливые. Пункт просторный, примерочные удобные. Чисто.
На пункте выдачи Wildberries всегда чисто, даже когда много коробок (и куда все это рассовывается и прячется?!). Для меня важно: прийти в приличное место, где всегда поддерживается порядок (даже следы покупателей на полу успевают убирать, хотя работа администраторов на приёмке-выдаче весьма интенсивная). Отдельно хочу отметить вежливость и привнтливость сотрудников, работают без суеты - эффективно.
Из недостатков: зимой во время снегопадов трудно доехать на машине до пункта выдачи по двору (снег убирается плохо). Но этот вопрос к администрации города.
Добрый день. Обратите внимание на хабалистую сотрудницу Ульяну! Я давний покупатель платформы Валберис. Но с таким сталкиваюсь впервые! На пункте выдачи г. Лобня, проезд Щадунца 7 отдала моему мужу грязные товары, да ещё с дефектами! Я обнаружила это только на следующий день. У данных товаров есть 21 день на возврат! Хотела вернуть, но она сказала, что возвращать их не собирается и обвинила меня, на повышенных тонах, что это я их испортила, мол глаза надо разуть и смотреть внимательно. Я позвонила по горячей линии и объяснила ситуацию, сказали, ее оштрафуют. Хорошо, но тогда скажите, зачем существует возврат, если я не пользовалась товаром? ! Ужасно некомпетентный хамоватый человек, которая из покупателя делает дураков. Хорошо я сделаю возврат по браку, пусть это будет дольше, но что есть. Однако покупатели не виноваты, что косяки товаров недобросовестных продавцов возлагаются на нас! Эта некая Ульяна совершенно не знакома со своей работой!
Хороший пункт выдачи товаров WB. Быстро и если есть вопросы, девушки всегда ответят. Всегда можно проверить товар сразу на месте, никогда не отказывали. Приятный офис Wildberries!
нормальный пункт выдачи. бывают конечно нюансы со временем работы данного пункта но это по моему зависит от конкретных сотрудников , кто в данный день на смене.