Не знаю, что сказать. Сначала, когда туда ходила, казалось, что всё отлично. Вроде и быстро всё, и не хамят. Потом, прошлой зимой, там долго была нечищена лестница, и подниматься туда было страшновато. А потом я стала ходить в другой ПВЗ, и поняла, что сюда не хочу больше заказывать.
Отличный пункт выдачи товаров. Просторные примерочные. Удобный график работы (без обеда и выходных). Близкое расположение к дому.
Ребята всегда вежливые, приветливые.
Пользуемся этим пунктом постоянно. Но сейчас, в эти жаркие дни, невозможно примерить вещи из-за ужасной жары. Бедные девочки работники ( всегда приветливы и к ним нет претензий). Почему владелец не установит кондиционер непонятно, это так дорого, в соседних пунктах он есть. Если кондиционер не появится уйдем к соседям.
Хороший пункт выдачи, персонал вежливый и доброжелательный.
Но маме с ребёнком заходить не совсем удобно.
1
К
Кристина
Level 4 Local Expert
August 23
Отвратительный пвз, если бы не его удобное расположение рядом с домом, давно перестала в него бы ходить.
Сегодня (23.08) был один из дней, когда на протяжении мои 3-ёх лет пользования платформой ВБ сотрудник не смогла найти мой товар, хотя он был в статусе «готов к получению». Самое неприятное в этой истории то, что товар мною был оплачен и работница сказала следующее: «я поставлю отметку того, что вы отказались от товара и деньги вам поступят в течении суток». Но с момента моего ухода оттуда прошло более 20 минут и товар до сих пор у меня в личном кабинете отображается, как «готов к получению».
В самом пункте постоянно грязно, не убраны примерочные после каждого клиента, завалено кучей пустых коробок.
Не понимаю присутствия второго менеджера за рабочим местом, когда он не обслуживает клиентов, а лишь только стоит и смотрит на них.
Нормальный пункт выдачи заказов с большим потоком клиентов. Для меня - не очень удобна крутая лестница. Но звезду сняла не за это. В ПВЗ плохо работает интернет, приходится выходить на улицу. Как-то не супер 🥺
Хороший пункт выдачи рядом с домом. Жаль, что сменился персонал. Работала премилейшая девушка с красными волосами, отлично справлялась даже в одиночку, вежливая и приятная.
Всё быстро и вежливо. Был 30 декабря, когда многие с пеной у рта что-то дозаказывают, поэтому работы у сотрудников вагон и горка. Сочувствую девушкам и благодарен за их работу
Очень симпатичная девушка при виде ее настроения подымается)) не оставляйте плохой отзыв по поводу чистоты все мы люди в плохую погоду они физически не успевают принимать клиентов и при этом протирать полы кто думает что это все так легко попробую поработать сами и поймете.
Претензии больше не к самому приложению, а к сервису на местах и маркетплейсу. Ребят, ну вы уж научите своих менеджеров на ПВЗ общаться. Если потерялась часть заказа, то не покупатель в этом виноват, а Вы. И уж тем более, я не виновата, что из-за меня очередь собирается, своей просьбой продолжать его искать. Больше заказывать что-то желания совсем нет. Конкурентов помимо вас хватает.