Отвратительный пункт выдачи. Сплошные коробки. На днях заказала два товара, отказалась от них сразу же. Но почему-то все-таки деньги списались с карты. Пришла в пункт выдачи, нашли товары и формули возврат. Деньги пришли на вб кошелёк, хотя списывались с карты. Далее перечислила с кошелька на карту и ожидала около суток возврата.
Просьба привести в порядок пункт выдачи. И научить сотрудников работать с программой/заказами
В пятницу принесла на возврат штаны детские, тк не подошли по размеру. Девушка сказала, что все оформила. Но спустя 2 дня я зашла в свой личный кабинетно и обнаружила, что возврат мне не оформили. То есть я подарила кому-то брюки?
Я к сожалению уехала из города не некоторые время, подойти узнать не могу.
Надо проверять все на месте, я просто спешила(