Все хорошо в данном ПВЗ: рядом с домом, чисто, быстро, аккуратно, до сегодняшнего дня не жаловалась, но сегодня произошла не самая приятная ситуация. Время 20:55 захожу на пункт выдачи, он открыт, свет горит, сотрудников нет. Буквально делаю один шаг за порог, выбегают девушки с недовольными криками «мы закрыты, пожалуйста!!!!». Я все понимаю, все мы люди, все хотим скорее домой, НО, одно большое но, ПВЗ работает до 21:00, почему за 5 минут до закрытия отказались сделать минутное дело-отсканировать код и выдать товар?! или хотя бы адекватно сказать, извините, у нас закрыта система и тд. Можно как-то спокойно реагировать на то, что человек пришел в то время, пока ПВЗ все еще должен функционировать))

Марфа

Level 10 Local Expert

Раньше было лучше! Сейчас, то товар потеряют, то курьер вообще привез чужой заказ! И после этого концов не сыщешь! Никто не виноват, пишите в службу поддержки, которая никогда не отвечает! Я понимаю что пункт возможно не виноват, НО товар иногда теряют или долго ищут! Вообщем больше негативных эмоций, чем нейтральных

Анастасия

Level 5 Local Expert

Врагу не пожелаю попасть в этот пункт выдачи. Мало того что вещи с браком приходят, так ещё и сотрудники обманывают посететилей. Ситуация: 05.08.24 пришёл костюм с браком, рассматривала его вместе с оператором. Несколько раз ей указала на наличие брака и попросила вернуть обратно по браку, чтобы не списывались 100 руб. На что оператор кивнула головой и забрала костюм. Сам возврат она зарегистрировала только спустя несколько часов и конечно же оформила как обычный возраст, как будто я по своей инициативе его вернула. В общем, данного оператора нужно либо оштрафовать либо уволить, т.к мало того, что она не умеет общаться с клиентами, так ещё и нагло обманывает

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

24 reviews