Ужасное отношение молодой сотрудницы выдачи, насильно по выдуманным причинам заставляет всё выкупить, а потом самостоятельно разбираться с продавцом. Причем это звучит в повелительном наклонении:"вы должны, выкупить" (у меня было неверное вложение, перепутан размер). Серьезно? Зачем мне это нужно, если я сразу понимаю,что размер неверный. Далее был пассаж о том,что вы могли сами поменять( я свой рюкзак открыла,чтобы убедились,что у меня там точно обуви нет) и всё равно, я должна выкупить. Когда я пытала всё же выкупить заказ, я почему-то не могла перевести в WB всю сумму, оплатила часть через приложение, пыталась еще денег положить или оплатитьWB мне не давал такой возможности. Я пробовола с разных карт,через разные приложения, перевод отклоняли. Сотрудница всё требовала,вы должны оплатить-вы должны оплатить. Я реально не могла это сделать, хотела отказаться оь покупок, в ответ нет вы должны оплатить ( напомню, оплатить, чтобы забрать ненужные мне вещи,чтобы бодаться с продавцом). Минут 20 тыркалась, ушла со скандалом, ппосто в бешенстве. Выберу другой пункт. Если теперь у WB такая позиция, это очень печально, пока считаю,что мне просто не повезло с сотрудеком ПВЗ.
Ужасная сотрудница !!!
Хамит
Сотрудница сама запуталась в товарах ,перепутала и еще меня обвинила.Сказала стоять ждать пока не разберется .При этом начала просто всех других людей обслуживать ,я минут 10 постояла и говорю что спешу ,в ответ начала она орать ,что я обязана ждать пока она не разберется.
На минуту у меня было заказано 5 вещей и из них 2 я выкупила
Из-за 3 вещей простояла 30 мин !
Хамка редкостная
Если так раздражает работать с людьми ,то лучше пускай не работает.
Постоянно меняются сотрудники по выдаче товара, их либо не обучают, либо особо тупой случай попался. Сотрудница Анастасия, 13.02.25 выдала не тот товар, заставила оплачивать и самой разбираться с продавцом. ХОТЯ qr код на товаре не соответствовал товару в системе. Говорит, что нужно было вскрывать под камерами. Но в чем смысл, когда и так куар не соответствует товару в системе. Спрашивает, как она должна доказать, что товар пришел не тот, видимо то, что он в системе не тот для нее не достаточно. Шерлок Холмс был бы в шоке.