Никогда не пишу плохие отзывы, но тут напишу. Такого отсутствия сервиса и хамства давно не видела. Возвращала 2 товара из 5, отложила их отдельно на приличном расстоянии. Сотрудница ПВЗ 25.10.24 около 21:40 без уточнения и каких-либо вопросов вернула 2 других товара, после чего сказала что она уже пробила отказ и придется товар перезаказывать. Так как товар нужен был срочно был задан вопрос можно ли сейчас это отменить, так как явно была ошибка сотрудника, на что поступил возмущающийся ответ, что нельзя. Пока собирала остальные вещи, сотрудница начала читать нотации, что класть товары нужно правильно, чтобы ей было понятно(хотя нормальным образом ей было непонятно, а следить за ее работой видимо должен покупатель). Далее она начала возмущаться что я ее оскорбляю, хотя ни одного оскорбления в ее сторону сказано не было; максимум указан факт, что несмотря на то что товары изначально были положены раздельно, она этого не поняла.
Но видимо хамство и нравоучения из-за своих ошибок - вот настоящая работа сотрудников вайлдбериз.
Обслуживание тут хорошее, персонал отличный. На пункте чисто. Днём очередей обычно не бывает, вечером бывают, но не очень долгие, как я помню. Пункт выдачи находится недалеко от моего дома, пешком минут 10-15.
Не уверена, что этот пункт выглядит сейчас так с улицы. Была там две недели назад, подняться было очень трудно, поэтому стараюсь заказывать доставку на дом!
Буду рада, если это фото соответствует действительности!
Ответьте тот кто был там в январе 2025 года!
Не хотят работать! В 21:58 говорят, что закрыты, при этом вход в пункт выдачи открыт. Часто негативный осадок после посещения этого пункта выдачи. те кто ставит высокую оценку, вам нравится стоять в очередях и грубое обслуживание?
Персонал всегда вежливый. Обслуживают быстро и чётко. В пункте чисто и комфортно. Удобное расположение.
Очереди если и случаются, то очень быстро обслуживают.
Самый лучший пункт выдачи. Всегда чисто, в примерочных убрано. Сотрудники молодцы, очень отзывчивые, все подробно рассказывают, особенно если возникает проблема с возвратом. Рекомендую 100%
Пункт выдачи УЖАСНО. Нам сотрудник выдал чужой заказ и не признавал вины. Заказывала дочке на день рождение подарок,выдали лейку для душа. Праздник испорчен. Обслуживанием НЕ ДОВОЛЬНА. Прошу принять меня по исправлению этой проблемы и обслуживания. Подмечу что у подарка были отличные отзывы. И брака быть не могло.
Обслуживают быстро, персонал вежливый. Очередь бывает стоит, а помещение маленькое. Мы здесь периодически получаем посылки. Самое неудобное - коляску с ребенком туда поднимать.
Замечательный пункт выдачи, всегда хороший персонал. Раньше вообще всё было замечательно, пока его не сократили... Так ещё и товары теперь надо проверять перед камерами, что не очень приятно(
Звезду за это снимать не буду. Заказываю именно в этот пункт выдачи очень часто, поэтому очень хорошо к нему привыкла.
Чтобы вы понимали, у меня есть пункт выдачи котрый находится ближе, но в этом обслуживание гораздо выше уровнем.
Да, понимаю что большой поток народу там на постоянной основе, но чистота и великолепные сотрудники делают своë дело на все 100
Очень рекомендую к работе с этим пунктом выдачи
Раньше жил в Бибирево, постоянно ходил в данный пункт выдачи, иногда народу тьма, а иногда никого, пункт как пункт, не больше ни меньше
3
Юля К.
Level 7 Local Expert
June 23, 2024
Офиц пункт выдачи, всегда много наро д у, места мало.
Смотреть вещи перед примеркой неудобно, стол маленький.
Хожу в коммерческие, там аккуратнее, просторнее и без проверок/без геморроя
Очень удобно,рядом с домом,приятный персонал,как открылся на плещеева7,так с открытия туда и хожу🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥много примерочных,всегда чистенько,и мало народа,в очередях не стою,может быть просто я никогда не попадала,хожу либо утром,либо в обед🤭
В этом пункте выдачи товаров на WB работают очень ответственные, порядочные, доброжелательные, приветливые люди, всегда отвечающие на вопросы покупателей.
Добрый день.
В городе Москва, Район Бибирево, пункт выдачи Валберис, почти в каждом доме. Как постоянные покупатели, за долгое время, мы пользовались всеми. Пункт выдачи на улице Плещеева, дом № 7, оказался самый лучший. Но не стены красят Валберис, а люди которые там работают. Признательность и поклон до самой земли, замечательному работнику и просто хорошему человеку, Ларионовой Оксане Вячеславовне. Всегда позитивная, красиво одетая, дарит улыбку каждому посетителю. Любой вопрос решает профессионально и быстро. Вот если бы, все были такие! Убедительно просим руководство Валберис, отметить отличную работу данного сотрудника, материальным вознаграждением.
В пункте выдачи заказов всегда очень чисто. Персонал всегда вежлив, приветлив, готов ответить на возникшие вопросы. График работы пункта очень удобный. Очереди бывают, но, благодаря хорошей и быстрой работе персонала, ждать подолгу не приходится.
Отличный пункт, вежливые сострудники, с возвратом никогда нет проблем, и чисто внутри
3
Наталья
Level 14 Local Expert
July 15, 2023
Самый лучший пунк. Всегда чисто. Правда временами бывают очереди - но это из-за новых правил. Все девочки замечательные, доброжелательные! Если надо, всегда помогут. Приятно возвращаться.
Доброго времени суток, частенько хожу, забираю посылки, всё нормально, чистенько, свежо.
Но есть одно но, там работает только один сотрудник, как не приду она постоянно бегает туда сюда ( за смену наматывает не хило, пожалейте сотрудника, дайте ему коллегу )
А так всё отлично.
Обслуживание замечательное. Всегда всё на месте, всё хорошо. Чистота не очень иногда грязно, но всё равно чисто. Расположение нормальное. Очереди терпимые, можно и постоять, не большие. Примерочные замечательные никто ничего не видит.