Wildberries
11 reviews
April 3
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи, но появилось желание сменить на другое место. Сотрудница (назвалась Анастасия, блондинка с короткой стрижкой) это просто уникум, по другому не скажешь. Наше "знакомство" началось очень интересно.... Анастасия при проверке вещей которые я выкупать не стала занялась комментированием, советовала не брать костюм, так как "он не стоит этих денег" и дальнейшее её мнение было выдано распространённым предложениями при остальных покупателях. Я немного впала в ступор, но решила что это вопрос воспитания и образованности. Периодически попадая на данную сотрудницу я поняла что это так и есть, так как в длинных очередях в её смену такие "выпады" не только по отношению ко мне, всем посоветует, своё мнение обязательно выдаст, всё обсудит... стоим ждём в очереди.... Как-то перед Новым годом сделала большой заказ, часть вещей не из одежды решила что возьму сразу, остальное ушла мерить, оставив то что уже решила выкупить около Анастасии по согласованию с ней. В итоге после примерки данная сотрудница, в очередной раз увлеченная крайне интересным разговором НЕ по делу с другим покупателем, по своей невнимательности оформила мне отказ от оставленных около неё товаров, хотя подойдя к стойке я ещё раз сказала что возьму и от чего отказываюсь... Так скажем мне они были ОЧЕНЬ нужны, но пришлось поменять планы в связи с действиями вашего сотрудника. Кстати, виноватой оказалась я и сказано это было мне эмоционально... у вас сотрудники проходят какое-то обучение как общаться с покупателями??? Далее я не попадала на Анастасию долго, другие сотрудницы отлично справляются со своими обязанностями, лишнего никогда не позволяют, тактичны, компетентны. Но сегодня мне вновь "посчастливилось" получать товар у Анастасии. При проверке под камерой я обнаруживаю что кофта не в бежевую полоску, а чёрную и отдаю её сотруднице сообщая об отказе. Могла бы просто померить и отказаться, но решила не тратить время.э так пришла в обед. Анастасия мне начала доказывать что она разницы не видит (бежевый и черный.... я даже не знаю что тут сказать), я уже хотела не сдержаться, если честно, но этого не случилось. Остальное пошла мерить. Ваша сотрудница набрала либо руководителю либо коллеге и очень долго выясняла эту проблему с комментариями "что часто на дешёвых некачественных вещать и бирки путают и вообще она в этом случае разницы с картинкой не видит......) Я на рынок пришла или в пункт выдачи???? Это у вас так принято? Извините, а если кто-то за товаром для взрослых придёт об этом Анастасия сообщит всем присутствующим??)))))))) И вишенкой на торте сегодня стала проверка товара который я не стала брать.... так внимательно и щепетильно ещё никогда я не видела чтобы проверяли))))) Нашла ваша сотрудница нитку на кофте вязаной и назвала её затяжкой, хотя торчит она из шва соединяющего кофту и горловину. Затяжкой является вытянутая нить из вязанного полотна, а это нитка от размахрившегося края которая пр пришивании загнулась на лицевую сторону. Анастасия сказала что она обязана заставить меня выкупить эту вещь....... я выдохнула и глядя ей в лицо прямо сказала что буду писать жалобу на неё, спесь сбилась сразу, фамилию свою отказалась называть.... я могу как человек понять что тут однозначно есть личная неприязнь ко мне, а вот как клиент нет. Мне услугу оказывают через раз нарушая личные границы, показывая свою некомпетентность... я разве на рынок пришла???? Это до смешного просто. Просьба провести Анастасии инструктаж по деловой этике и объяснить что она работает не на рынке.
September 1, 2024
Вежливые, опытные и симпатичные девушки на выдаче товара и сам пункт выдачи товара позитивный. В двух словах: Пункт на позитиве!
1
October 24, 2024
Списали деньги ошибочно с кошелька!! И до сих пор не вернули
1
December 28, 2023
Хороший пункт, все сотрудники отзывчивые. и компетентные.
1
October 20, 2022
Уже несколько раз не можем спокойно получить заказ, все время либо не то пробивают , либо списывают деньги за те вещи которые брать не собираешься !!! Ужасно некомпетентные сотрудники, когда спрашиваешь , никто ничего не знает , все просто сидят и выдают что сами не знают что !!
1
2
December 6, 2023
Очень уютно, и всегда компетентные сотрудники.
1
December 13, 2023
Хороший пункт,девочки отзывчивые
May 3, 2023
Отличный новый сотрудник, отзывчивый, понимающий
1
December 30, 2022
5, потому что важно и удобно забирать в этом пункте выдачи)
1
December 28, 2022
Всё отдают, обо всём предупреждают. Никаких проблем не было.
1
1
July 30, 2023
Отличный пункт выдачи
1