Заказала сапожки кожаные, а пришли замшевые. Открыла под камерами,
показала женщине на пункте, что там на сапожках клей и она прекрасно видела, что они замшевые.
Я померила сапоги-они не подходят по размеру. Пошла возвращать. Женщина сказала, что я заказала кожаные, а пришли замшевые. Я сказала, что я открыла все под камерами и ей лично показала. На вопрос:«ну вы же видели, что они замшевые, когда я вам показала», мне ответили: « да». Но сказали, что товар не вернуть, только через личный кабинет, т.к обувь не та.
Конструктивного диалога у нас не получилось, сотрудник некомпетентный. 👏
Всегда отзывчивый персонал! Видно, что пашут на износ, но всегда выполняют свою работу на все сто! Очень им благодарна! Даже в свой 15-минуиный обед и то.. выдали мне заказ и не сквозь зубы! Я только в этот пункт и хожу!
Отвратительный пункт. Мадам, с белесыми волосами глупее сапога. Ей говоришь-списывать с кошелька, а она списывает с карты. На любой вопрос отвечает не знанием и говорит ей вообще все равно. Так зачем она работает у вас!? В пункте нет света в примерочных. Мерить вещи приходится в темноте. Как так то!??? Кто заведует этим пунктом?? Почему такое отношение? По быстрее бы вы закрылись.
Последнее время пунк сильно испортился, товары пропадают, благо списаний не происходило у меня лично.
Вечные очереди и ситуация не меняется
Из последних инцидентов стал мой заход за 10 минут до закрытия, на что девушка которая работала сказала что ей надо домой, она болеет, устала и вообще ей не когда. Не было в
Не было времени с ней ругаться, но сам факт!
22. 11. Пишу сразу после выхода из пункта. Обслуживала ужасная женщина. Пришла забирать заказ, показала код. Один из заказов пришёл сегодня и она начала его искать, и когда ушла за стенку где находятся все заказы, начала материть меня и послала меня. Благо я ей ничего не сказала, иначе было бы очень весело. Её поведение с клиентом было просто неподобающе
24.08.2024 сотрудница ПВЗ украла мой товар (платье), на выдаче она его не нашла, она обещала поискать и перезвонить как найдет, а оказалось что работает последний день. за товар было списано с моего кошелька.
Вечные очереди на Михеева 2. Места очень мало, чтобы попасть в примерочеую нужно отстоять очередь. Возможно в рабочее время ситуация лучше.
Поменяла адрес выдачи