Близко от дома , гораздо удобнее и комфортнее соседнего пункта , который долгое время был единственным в округе и был перегруженным и неудобным . здесь есть два помещения , кабинок две , но поскольку народа немного всегда , то их хватает вполне . Чисто , аккуратно , вежливые сотрудники
Сказать, что я в ярости, ничего не сказать!
Сотрудники некомпетентные, бесполезные и безответственные!
Заказала два товара, на пункте они числятся, по итогу их просто нет.
Как такое возможно? Где глаза были у сотрудника? Как можно провести на склад товар, которого нет?
Или вопрос ко второму сотруднику, как можно не найти то, что должно лежать на полке?
На вопрос мне отвечали: «я не знаю, это другой сотрудник», второй сотрудник отвечал идентично.
Почему никто не несет ответственность за свою работу? Почему так халатно можно относиться?
Да, это мелочь жизнь, вы все правильно можете подумать, но это подарок! Подарок от ребёнка за свои деньги и из другой страны! Это так ценно и важно, а пункт выдачи просто засрал этот момент свой халатной работой. Хожу второй день с таким настроением и ребенку не понимаю как сказать, хотела удивить, но у WB получилось круче!
Хотелось бы, чтобы люди научились ответственно подходить к своей работе, понятно, что форс-мажоры случаются, но ответ: «я не знаю» говорит о многом. Ни капли сочувствия!
Пишу, чтобы люди понимали, что ваши вещи, ваши праздники могут быть испорченными такими людьми:(
Не очень приятный пунк выдачи! У меня было буквально 10 минут, чтобы забрать заказ и уехать, но почему то перерыв!!! И всегда этот перерыв в разное время, я понимаю надо пообедать, так напишите официально, что с 13-13:30 перерыв на обед!!! До этого приходила был перерыв в 17 часов на пол часа. Поменяйте ваших сотрудников, которые не умеют разговаривать с клиентами, теряют заказы и постоянно делают перерывы!!!
Самый отвратительный пункт выдачи, вчера у меня было 2 важный мероприятия, пришла к 10:00, чтобы забрать 2 пиджака, пункт выдачи был закрыт, простояла 40 минут, так и не дождалась. Пришла ещё раз, потеряли мои вещи и не могли найти 2 пиджак, испортили весь день, даже 1 звезды не достойны, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАЙДУ В ДАННЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!!! Уважаемый руководитель, найдите, уже наконец-то нормальных сотрудников!!!!
Отличный пункт выдачи, сотрудники отзывчивые и дружелюбные, постоянно заказываю именно на этот адрес, всем довольна) Плохие отзывы пишут именно те кто понятия не имеет на каких условиях заказывают товар, и вечно венят сотрудников, сотрудникам сил и терпения ❤
Прекрасно Мне очень понравилось советую там заказывать очень хорошее место выбрали советую там заказывать Ну всё что хотите конечно там лучшие цены мне там
28.02 Пришла на пункт выдачи, забрать заказ зимнюю куртку! В примерочной при примерке был обнаружен брак! Сотруднику пункта выдачи указала на это, он отказался забрать бракованный товар и списал деньги без моего разрешения! Считаю это воровством!!! Пришлось забрать куртку и писать заявление на возврат по браку на которое между прочим пока ещё не ответили!!!
Отвратительный пункт выдачи. Заказывала сюда купальник, товар пришел в пункт выдачи за 2 дня, а выгружался неделю, теперь заказала заранее для котенка корм и лежанку, чтобы успеть к его появлению, пытаюсь забрать товар уже второй день - пункт просто закрыт, пришлось идти в зоомагазин и покупать все там. Никогда сюда ничего не заказывайте.
Не понимаю зачем открывать пункт выдачи, если нет желания работать. Четыре дня мои заказы выгружаются водителем на ПВЗ, их все принять не могут. Больше не буду сюда ничего заказывать, хоть и он и рядом с домом.
очень маленький и чистый пунктик, менеджеры очень вежливые и приветливые🤍
1
Апельсин7
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Заказываю товары в этот ПВ уже раз 6. Все было хорошо, за исключением одного раза, когда сотрудник видимо заснул в подсобке и вышел только через минут 5 громкого стука 😄
Но в целом впечатление приятное: рядом с домом, и некоторые девушки -сотрудницы были очень милы и доброжелательны
Забирал посылку попалась дружелюбная девушка. Алина сказала зовут. Вообщем все на уровне.
1
Алена Дмитриевна
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Больше 1 звезды, не заслужили! Вчера к 12:00, пришла за оплаченными заказами, пункт выдачи закрыт! Нет никаких объявлений, по какой причине! Наладьте работу сотрудников, отслеживайте открытие и закрытие пункта! Если обязались открыть пункт, где четко указан режим работы, то работайте добросовестно!