Сам пвз очень загружен из-за того что обслуживает 4 огромных жилых дома, поэтому посетителей очень много. Но!!! Сотрудники пвз работают на отлично, работают по 2-3-4 человека сразу! Такого я ни в одном другом пвз не видела, хотя часто бываю в других по работе. Сотрудники все молодые, очень адекватные, быстрые шустрые, очень доброжелательные и приветливые. Любой вопрос решается быстро. Сам пвз очень рекомендую)
Сегодня зашла, чтобы оформить возврат одного товара из дома. При этом просят QR код из личного кабинета. При оформлении возврата, девушка сказала, что все хорошо и я ушла.
Про получение речи не было.
Когда через час я вернулась, чтобы получить заказанные товары, оказалось, что на них тоже оформлен возврат.
Это все я уже рассказывала молодым людям, девушка даже не соизволила ко мне выйти, хотя ее звали. Ни о каких извинениях речи тоже не было.
Часто наблюдаю как с другими покупателями происходят неприятности, только потому что «не туда нажали».
Уважаемые сотрудники, внимательно относитесь к своей работе, иначе ваш карьерный рост закончится там же, где и начался.
Последнее время некоторые сотрудники разговаривают, как советские продавцы - немногословно и сквозь зубы. Раньше были доброжелательные. Браком считают микроскопическое пятнышко или потертость, и к возврату не принимают. Не хамят, но интонация и пассивно-агрессивные ответы обескураживают. Прежде были небольшие недоразумения, но после последнего посещения отпало желание туда заказывать.