Wildberries
Closed until 10:00
Moscow, Pokrovskaya Street, 23
Directions
Nekrasovka
72 m
Nekrasovka Metro Station
21 m
18 reviews
April 14
Очень люблю данный пункт выдачи, он мне очень удобен по локации, но печалит что там работает девушка( восточной внешности) всегда недовольная, никогда не здоровается. Грубит, на вопросы не отвечает…
Вчера пришла получать товары, она не смогла найти шорты, которые я заказала. Искала минут 20, собралась очередь, она еле двигается, очень медлительная…
К итоге она не нашла шорты, на мой вопрос: Что теперь делать? Она грубо ответила, чтобы я пришла вечером. Вечером мне не получилось зайти, утром открыла приложение, а шорты в категории купленных товаров и деньги сняты…. Это как вообще?
Почему на выходных , когда идет большой поток людей, ставят такого сотрудника? Люди стоят по 30 мин чтобы забрать свои покупки? Очень неприятная ситуация, очень нравился данный пункт выдачи, но пока работают такие грубые и не сервисные сотрудники, придется поменять пункт выдачи! Примите пожалуйста меры, донесите сотруднику, что ее настроение не должно передаваться клиентам, это называется сервистностью, с которой видимо она к сожалению не знакома!
December 28, 2024
Почти 3 года хожу на этот пвз, мне смешно с других отзывов по поводу сотрудников, вы приходите на пвз смотреть на лица работников или забрать заказ? Ни разу в жизни мне тут не нахамили, у сотрудников, если на то пошло, нет недовольных лиц, люди работают на пвз, они могут быть уставшими, еще и недовольными, но они же делают свою работу и нормально причем. Сам пвз опрятный, чистенько. Хочу другим пожелать, чтобы к работникам пвз относились как к людям в первую очередь, они проделывают огромную работу, чтобы принимать/отдавать наши заказы, которые мы оформляем на сайте, а потом просто за ними приходим.
1
1
December 24, 2024
Отвратительное обслуживание. Сотрудник ольга не принимает возвраты , хотя ее напарник те же самые товары принимает! И у неё все пакеты платные, хотя другой сотрудник даёт их бесплатно ещё она в хамском и грубом тоне , отказывается номер их директора или владельца пвз дать
4
1