На моей истории самый лучший в плане персонала, очень вежливые, всегда помогают всем, все объясняют, никогда не попадала на ссоры тут или выяснения отношений. Конечно, как я понимают, бывают замены у сотрудников, и приходят временные, вот они без эмпатии работают, от слова вообще. А постоянные сотрудники, которых мы уже всем районом знаем и любим, к ним претензий нет. Особенно сотрудник Денис. Пользуюсь данным пунктом 1 год.
Один момент.Пока пришел один заказ,но в тот же день за пол часа до закрытия)Это уже скорее к логистике.По району Малая Истра и расположению ПВЗ мне усе понравилось,живу в 4 км от места,что позволяет прогуляться)Внутри комфортно,мало людей(нет очередей).Оператор отзывчивый,деликатный и вежливый,так что рекомендую)
Абсолютно НЕ клиентоориентированный пвз. «Дамы», работающие там, общаются с вами так, как будто они вам одолжение делают, хамят. Могут позволить себе попросить клиента подождать на крыльце, пока они на этом же крыльце покурят, дымя на вас. По работе тоже практически не компетентны. Понимают, что у них единственный пвз по близости, вот и позволяют себе лишнего.
Хорошее тут только то, что нет очередей и быстрая приемка. К этому совершенно нет претензий. Но есть одна дама, которая уж очень любит хамить, таким явно не место работать с клиентами🤨 Больше туда не заказываем, терпеть ее выходки совсем не хочется…