Wildberries
53 reviews
January 20
В первые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением и некомпетентностью сотрудника пункта выдачи. Мне отказали сделать возврат товара по причине того что пакет в котором был доставлен товар отсутствует , несмотря на наличие qr кода для возврата и идеальное состояние товара и то что заказ был получен 3 дня назад . Мало того ,что сотрудница хамит каждому посетителю, и столь медлительна, что недовольных собирается целая очередь, так еще и не зная правил торговли абсолютно отказывается предоставлять услуги, на которые заказчик(я) имеет полное право. Отвратительное впечатление от работы пункта, исключительно из-за негатива сотрудницы . Товар кстати у меня так и не приняли .
2
2
March 17
Женщина сотрудник раз взрослая наорала на меня за то, что я принесла возврат из другого пвз. Стояло куча людей, все это слышали. У меня есть видео. Угрожала мне. Отказывалась возвращать товар. Все время медлит, хамит, не торопится отдавать заказы, из-за нее постоянно очередь скапливается до середины улицы. Вечно перегруженный пвз только в ее смены. Просьба провести работу с этой сотрудницей
3
March 28
Уважаемые владельцы пвз,научите сотрудников общаться с покупателями! Делать замечание, как я вскрываю упаковку, считаю неприемлемо. Это пакет, в который упакован товар, на мой ответ-прошу без замечаний и хамства. Ответ-им так удобно, чтоб отправлять товар, если я откажусь. Всегда думала, что торговля, для удобства покупателей, а не для удобства работников пвз(для возвратов).
May 4
Сотрудница в фартуке по-хамски относится к покупателям. Начала кричать на меня при ребенке, ни с того ни с сего. Чуть что повышает голос. Весь район говорит о ее «прекрасном» общении с клиентами. Научите сотрудника быть терпеливым, пожалуйста. И не хамить всем подряд
1
December 18, 2024
Ужасный пункт выдачи, завален коробками, больше 2-3 человек войти не может, по факту 2 примерочные. В примерочных грязно и пол весь мокрый, вместо ковриков размокший картон. Данный пункт не рассчитан на такой поток. Пришлось половину вещей вернуть из-за невозможности все нормально померить
1
December 11, 2024
В целом неплохой, но маловато места. Если персонал не меняется часто, то все отлично в плане скорости выдачи.
January 5
Прямо перед двумя клиентами подошедшими к двери, повесили табличку “Перерыв 15 минут» и обе работницы ушли за угол курить. Пока ждали их на морозе, собралось 4 клиента.
1
April 11, 2024
Отличный пункт выдачи! Персонал доброжелательный, работают оперативно. Всегда чисто, очередей практически не бывает. Только в праздничные дни, но и то справляются быстро!
2
July 12, 2023
Всё отлично, вежливый персонал, всегда чисто и опрятно, огромный плюс рядом с домом. Побольше таких вежливых и доброжелательных операторов. Совет руководству!!! Ребятам поднять ЗП и отпускать на выходной хоть иногда!
3
March 27, 2024
Пункт выдачи работает по графику. В вечернее время ходить такое себе, люди заходят после работы и тратят там прилично времени, особенно если нужна примерка. По этому предпочитаю ходить туда с утра. Но видимо помещение не сильно приспособлено, вентиляция на нуле, заходишь и запахи с ног сшибают. Я не знаю как там люди работают, мне лично их очень жаль.
1
April 16, 2024
Ребята работники парень и девушка, которые друг другу озвучивают при клиентах содержимое товара из карточек, вы считаете это нормой? А может у меня товар, о котором я не хотела бы рассказывать незнакомым людям, стоящим в очереди?! Так еще и распаковываете сами не спросив разрешения, повредили упаковку на рассыпчатом товаре в воскресенье 14.04. Вернусь в 4а, там адекватные сотрудники и всегда чистые примерочные.
4
1
April 17
Крайне некомпетентные сотрудники. Полное отсутствие желания объяснить двойное списание денег!!! Отправляют на линию к консультантам и в чат!!! Не отвечают на вопросы , делают вид, что тебя нет- так как у них приемка товара!!!! Ужасное поведение. Заказываю в другой пвз.
March 10, 2024
Хорошая точка. Примерочные, лавочка, стол- всё есть. Работники тоже очень хорошие. Близко к дому. Спасибо.
1
August 29, 2023
Самый очаровательный пункт выдачи. Всегда прихожу с хвостатой компанией - нас вежливо пускают сунуть длинный мокрый нос на склад)
Можно рассмотреть товар, примерить, подскажут по любым вопросам - в общем это удобный пункт с самыми милыми сотрудниками 🥰
Моя оценка 10 из 5)
3
2
December 30, 2023
В данном пункте не компетентные работники. Владелец Евгений данного пункта выдачи не смог решить вопрос касающиеся возврата товара. Вместо этого нагрубил, оскорбил, что является не приемлемым поведением в отношении своих клиентов.
3
3
March 20
Постоянные очереди и недовольные сотрудники пункта выдачи
September 5, 2024
Всë прилично удобно и алиэкспресс в помещении присутствует.
1
September 24, 2024
Отличный пункт выдачи!!Внимательные и доброжелательные сотрудники!!! Отдельное спасибо Камилле 🌹 ❤️
1
December 10, 2023
Отличный пункт, сотрудницы умнички, хожу в данный пункт постоянно, никогда не было проблем с чем либо, все очень вежливые и доброжелательные.
3
August 31, 2024
В данном пункте выдачи работает не компетентный сотрудник.Товар найти не может, отказ оформить не может. Сидит в своем телефоне и работать совсем не хочет.. Такого я давно не встречала... Зачем она там???? Раньше у вас сотрудники были адекватными и быстро работали...
2
October 31, 2023
Не понравилось обслуживание, девушка грубая
Какой-то мужик сидит на столе, на котором я должна смотреть свой товар. Неприятные впечатления после посещения этого пвз
2
2
October 25, 2024
В пункте бардак, сотрудница работает медленно и ничего найти не может.
1
October 4, 2023
Работает женщина с рыжими волосами (имя неизвестно). Редкостная хамка. Буду ходить в другой пункт, пусть и дальше от дома,чтобы больше не сталкиваться с этой злой особой!
1
5
June 11, 2024
Хороший пункт выдачи, удобный и персонал вежливый
1
August 17, 2024
Хамза офигенный тип,а пвз этот имба просто ,за секунду нашли мой товар
1
March 22, 2024
Хороший пункт выдачи ! Персонал вежливый , отзывчивый!
3
August 6, 2023
Чисто, милая девушка, быстрое и качественное обслуживание! Спасибо!
3
June 13, 2023
Отличный пункт выдачи заказов! Спасибо сотрудникам за понимание и профессиональный подход
3
September 5, 2023
Чистый, уютный пвз, хороший сотрудник. Всегда сюда заказываю
3
December 20, 2022
Хороший пункт, практически рядом с подъездом и по этой причине стал пользоваться именно этим интернет-магазином. Все хорошо!
3
May 28, 2023
Очень хороший пункт очень удобен и самое главное рядом с домом
3
March 15, 2023
Хороший пункт, чисто, сотрудники доброжелательные, есть примерочные
3
January 22
Отлично.
1
June 11, 2024
Не самый плохой пункт выдачи.
1
July 12, 2023
Очень удобное расположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал
1
December 5, 2023
Пункт близко к дому. Быстрая доставка.
1
April 12, 2024
Отличный ПВЗ, так держать!
1
February 5, 2023
Сотрудники всегда вежливые, очень приятный пункт выдачи
3
May 16, 2024
Сдэк под домом это кайф
1
December 26, 2022
Быстро выдают нужный товар, если нужно вернуть, то сразу оформляют. Очередей мало. Открылся рядом с домом, очень удобно.
3
January 18, 2024
Товар пришёл хороший, довольна.
3
February 28, 2023
Работа с клиентом хорошая.Но на входе в пункт выдачи поскользнулся не один посетитель.
1
1
November 21, 2024
Отлично
July 15, 2023
Удобный подъезд рядом с домом
3
March 21, 2024
Всё оперативно
3
January 4, 2023
Удобный пункт выдачи, легко найти и добратся
4
November 15, 2023
Отличный пункт выдачи!
1
October 7, 2022
Прикольное место! И сотрудники приятные!
3
October 8, 2022
Новый удобный пункт выдачи
Вход со стороны перекрестка
3
November 4, 2022
Небольшой пункт выдачи. Вежливый персонал.
3