Wildberries
63 reviews
March 21
Хороший пункт выдачи, удобно расположен для ближайших домов. Приятный вежливый персонал. Удобные примерочные, есть лавочка.
March 11
Полный кавардак и безалаберность. Пришла забирать предоплаченный товар (статус - Готов к выдаче), а сотрудник его не отдает. Говорит, что продавец его уже аннулировал (вот здесь интересный момент). Помимо того, что не выдали заказ, завтра еще спишут 100 рублей за то, что он не востребован. Вобщем, это неисполнение обязательств о предоставлении предоплаченного товара+ вымогательство денег за неоказанные услуги.
1
August 13, 2024
Отличный пункт выдачи, всё быстро, внутри всегда чисто, приветливые сотрудники, удобное расположение недалеко от остановки общественного транспорта, буквально три минуты пешком.
December 30, 2024
30 декабря, пришла специально к открытию, чтобы не стоять в очереди, но открытия в 10.00 не произошло, в 10.10 тоже, а потом я ушла.
Такой темп жизни у всех, что каждая минута на счету. Очень жаль, что наше время не ценят.
Все может случится, но предупредите людей запиской на двери, что с открытием задерживаетесь
1
September 25, 2024
В данным Wildberries работают неуды и хамы, хвалиться своими высоким рейтингом который явно накручен. Сотрудник сортировочного пункта утверждают что клиенты не правы. При этом говорит, что договорные отношения Вы заключаете с продавцом а не c WB, только почему-то не понятно почему чеки приходят от WB. В случае гарантийного случая думает, что я пойду в WB и буду иметь отношение только с продавцом. В данным случай если настанет гарантийный случай, то я явно обращусь не в WB а сервисный центр фирмы. За нас выставит пятерку по возврату, которую мы не ставили. Прошу официальных представить Wildberries произвести проверку данного пункта.
1
2
October 7, 2024
Ужасно долгое обслуживание работника данного пункта выдачи! Всегда очереди и проверка возврата товара, который не был даже вскрыт и под камерами все время находился? Зачем?! Человек пришел отказаться от уде не нужного товара, своим действием данный товарищ задерживает человека, очередь и других покупателей. Такого дрлгого обслуживания нет ни на одном из пунктов в районе. Просто ужасно и очень долго.
4
June 15, 2024
Хороший пункт выдачи заказов Wildberries, работники доброжелательные, товар выдают быстро, расположение ПВЗ хорошее, в помещении чисто, буду заказывать сюда ещё, спасибо!
February 1, 2024
Меня долго мучил геммарой и трещина. Я обратился с многой врача но было временные лечение. Но я тут нашла прекрасного опытного врача которая помогла с моей проблемой. Доктор подробно объяснила и уже на втором приёме провели операцию. Прошло все быстро и эффективно. А самое главное я довольна с результатом. Действительно чудо доктор. Благодарно врачу Саттаева Валентина Ханафиевна
1
1
January 5
Отличный пункт выдачи, улыбчивые сотрудники, удобные примерочные.
3
December 3, 2023
Очень нравится этот пункт , рядом с домом . Есть рядом остановка . Всегда чисто , большая примерочная. Специалисты пункта вежливые , быстро отпускают, долго в очереди не стоишь .
2
1
November 10, 2024
Все заказы с данного пункта выдачи, вовремя, персонал вежливый и адекватный, спасибо, рекомендую!
1
March 31
Сотрудник, с бородой... Кажется Денис...
Красавчик капитальный!!!
Только за него ставлю 5 звёзд!
1
August 15, 2024
Отвратительное поведение сотрудника пвз, руководство прошу провести беседу с Катей и обучить сотрудника, как нужно общаться с клиентами. Понабрали по объявлению. Раньше такие чудесные сотрудники были, а сейчас больше не хочется заказывать в этот пункт!
15.08.2024г
1
1
March 6, 2024
Оооо!!! Гора Олимпа всемогущая)))) Когда муж спрашивает где деньги ,я ему говорю,это все валберис)))) Ну если честно замое лучшее место. Удобно все. Вход,местоположение,раздевайся,все быстро. Я очень благодарна операторам которые очень чётко и быстро работают. Все супер!
1
May 7, 2024
Очень хороший пункт выдачи.Всегда чисто.Особенно радует отзывчивый и доброжелательный персонал.
1
October 13, 2024
Никогда в своей жизни не писала негативные отзывы, но сегодня тот самый случай. Сегодня (13.10.2024) пришла на данный пункт выдачи, чтобы померить заказанные вещи, но к сожалению, ни одна из заказанных вещей мне не подошла (некоторые вещи не смогла даже примерить) Но менеджер данного пункта WB, после возврата всех позиций, решила отчитать меня за то, что мне ничего не подошло. «Совсем вы людей не цените» высказала мне менеджер. Видимо. данный сотрудник не в курсе своих обязанностей, ведь выносить товар и забирать позиции, от которых человек отказался, напрямую ее работа. Или что-то поменялось и необходимо забрать товар который не подошел/не понравился, только потому что ты за ним пришел и тебе его вынесли?
так же менеджер в момент отказа от товара сделала акцент на другом покупателе «вот бы все покупатели как вы, что заказали, то и забрали»
просьба к владельцу данного пункта выдачи заказов, объясните своим сотрудникам их обязанности и в чем именно заключается их работа, чтобы из-за их некомпетентности ваших сотрудников, ваши покупатели не выслушивали ахи-вздохи и претензии в свою сторону
3
1
January 14, 2024
Сделал заказ, не успел оплатить, потом обнаружил, что доставка по другому адресу в другой области. Попытался тут же отменить заказ, но это было уже невозможно. Написал в чат WB, ответили, что можно только отказатся при получении. Прошло время, заказ доставили в другой пункт выдачи, отправили обратно и с моей карты списали деньги за возврат неоплаченного заказа. Вот такой ненавязчивый сервис.
1
3
September 26, 2024
Сотрудники дерзят, утверждая что клиент не прав. Не соблюдают свои должностные инструкции, вступают в полемику. Долго обслуживают клиентов.
1
February 7, 2024
Лучший пвз! Чисто, просторно, уютно! Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут!
3
March 1, 2023
Отличный пункт выдачи очень просторный ,приветливый персонал очень чисто в примерочных всё супер постоянно заказываю сюда доставку.рекомендую всем просто супер.
3
January 22, 2024
Очень люблю этот пункт выдачи и сотрудники всегда вежливые и приятные. Спасибо!
3
December 20, 2022
Пункт выдачи в принципе хороший. Персонал нормальный. Само помещение довольно просторное, правда почему-то примерочных всего две. Вечером в будний день они обычно обе заняты, ну либо это мне так «везло».
3
February 20, 2024
Отличный пункт выдачи) много места,персонал всегда вежливый
3
May 24, 2023
Отличный пункт выдачи,вежливые сотрудники.
Просторное помещение.
2 примерочных (по вечерам иногда бывают обе заняты, но редко)
3
November 3, 2023
Удобно, рядом с домом - в 3 минуты ходьбы. Еще удобно рядом автобусная остановка
2
1
July 30, 2022
Отличный пункт выдачи! Ухоженный, чистый! Персонал дружелюбный и всегда ответит на все интересующие вопросы. Желаю развиваться дальше. Заказы приходят в пункт выдачи быстро!
3
March 24, 2024
Екатерина очень вежливая , всегда чисто и аккуратно
2
1
September 26, 2024
Хамское поведение работников ПВЗ, такого отношение не было нигде других ПВЗ!
July 31, 2023
Отличный пункт, прекрасные сотрудники. Всегда все четко, быстро. Спасибо.
4
February 9, 2024
Хорошее место, уютное. Приятно зайти и получить заказы.
1
1
December 24, 2023
Очень вежливый персонал!!! Прям приятно ходить именно туда
3
1
April 11, 2022
В пункте путают заказы на полках, а потом не могут найти, предлагают прийти через несколько дней, вдруг найдётся… несколько дней назад пришла получить заказ, а на входной двери красуется «закрыто, идёт ремонт» - и это без предупреждений и мыслей о том, что покупатели планируют своё время и хотят заказы получить вовремя. Вчера заказ удалось все-таки получить (почему-то из-за технических проблем было предложено оплатить его переводом, я отказалась, и платёж прошел через систему), сегодня пришла сделать возврат, а «возврат на работает, приходите завтра». Ну что не так с этим пунктом? Никогда сюда больше ничего не закажу.
2
2
December 8, 2023
Очень милый ПВЗ, вежливые и доброжелательные сотрудники
3
December 15, 2023
Весьма неплохой пункт выдачи с добрым и вежливым персоналом
3
March 1, 2024
Отличная команда профессионалов! Спасибо!
3
November 26, 2023
Нравится, хорошее обслуживание, шаговая доступность
3
March 27, 2024
Чисто, приятный,вежливый персонал.
2
1
October 17, 2023
Хорошее отделение. Очень удобно. Если что то не понятно все поясняют
3
December 2, 2024
Нормально
1
November 29, 2023
Отличный офис, всегда вежливые сотрудники
2
1
October 8, 2023
Отличный пвз, чисто, приветливые работники
3
February 23, 2024
Очень долго ждёшь заказ иногда даже нету того кто выдает
1
1
November 8, 2023
Все хорошо ,вежливый сотрудник !
3
July 19, 2023
Хороший пункт выдачи и персонал отличный
3
August 7, 2024
Заказы ищут по часу
1
August 1, 2023
Отзывчивый персонал. Всё классно!
3
April 13, 2022
Даже не знаю, как описать это " чудо "... Просто и коротко - мне не понравилось 😔 Большие задержки по выдаче товара, грязь, сломанные кабинки, ужасный персонал
2
2
April 27, 2023
Я всегда вещи покупаю и вовремя и качество Супер
3
July 19, 2024
мало примерочных
1
1
May 2, 2024
Всё без вопросов !
1