В данным Wildberries работают неуды и хамы, хвалиться своими высоким рейтингом который явно накручен. Сотрудник сортировочного пункта утверждают что клиенты не правы. При этом говорит, что договорные отношения Вы заключаете с продавцом а не c WB, только почему-то не понятно почему чеки приходят от WB. В случае гарантийного случая думает, что я пойду в WB и буду иметь отношение только с продавцом. В данным случай если настанет гарантийный случай, то я явно обращусь не в WB а сервисный центр фирмы. За нас выставит пятерку по возврату, которую мы не ставили. Прошу официальных представить Wildberries произвести проверку данного пункта.
Полный кавардак и безалаберность. Пришла забирать предоплаченный товар (статус - Готов к выдаче), а сотрудник его не отдает. Говорит, что продавец его уже аннулировал (вот здесь интересный момент). Помимо того, что не выдали заказ, завтра еще спишут 100 рублей за то, что он не востребован. Вобщем, это неисполнение обязательств о предоставлении предоплаченного товара+ вымогательство денег за неоказанные услуги.
Ужасно долгое обслуживание работника данного пункта выдачи! Всегда очереди и проверка возврата товара, который не был даже вскрыт и под камерами все время находился? Зачем?! Человек пришел отказаться от уде не нужного товара, своим действием данный товарищ задерживает человека, очередь и других покупателей. Такого дрлгого обслуживания нет ни на одном из пунктов в районе. Просто ужасно и очень долго.