Сотрудница совсем не умеет общаться. Ужас😡даже после ремонта персонал хороший нанять не могут 🤣Заставляют выкупить бракованный товар. Брак мы не увидели, померили, не подошёл по размеру. Отдали сотруднику , начала крутить вертеть и каким-то образом нашла🎉!!!!!Будьте осторожны у них новая система как заработать деньги!!!! Будьте внимательны, снимайте сразу на телефон, чтобы можно было доказать!!!
В самый нужный момент, пункт оказался закрыт а я встала в пробку срочности покупки заказанных товаров в другом месте. Сюда заказывать больше ничего не буду.
Удобное расположение и получение товаров в пункте "Wildberries".
Приятные и вежливые работники.
Легко делают возврат товара в пункте выдачи, если не подошел или пришел в плохом состоянии. Есть примерочная. Это плюс.
Невнимательные сотрудники…. Или плохо обученные для работы с заказами … отменила весь заказ…. А надо было одну позицию, которая не подошла по размеру… оно конечно оформила новый… но это выливается в ожидание… а заказанный товар был необходим завтра..!!!
1
Андрей
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Пункт ужасно выглядит, ходить в него неприятно.
Табличка "перерыв 15 минут" практически не снимается с двери, она висит там на постоянной основе. В один день пункт вообще был закрыт весь день и весела такая же табличка про 15 минут. Люди приходили и как дураки стояли ждали открытия.. Благо пунктов много, начал заказывать в другой.
Хочу оставить жалобу на пункт самовывоза! Точка по указанному адресу в плачевном состоянии. Ремонта нет, просто покрашены черновые стены, постоянно пыльно, техническое оснащение отсутствует, слабый свет. Должны же быть хоть какие-то стандарты качества.
Мало того, что сам пункт в плохом состоянии, так еще и некомпетентные сотрудники. Мне одобрили заявку на возврат, две девушки-работницы не забрали товар, якобы система не дает это сделать. Я сразу пошла в другой пункт выдачи, там все забрали без проблем. Просьба научить сотрудников делать стандартные функции пункта выдачи.
Не хочет работать
На двери было объявление, "перерыв 15 минут с 17.00 до 17.15". Подошла в 17.15, думала сейчас откроет, но нет... ему звонили люди, звали, но в итоге он пришёл в 17.48, а посетители стояли мерзли на улице. И обслуживать он начал почему-то в непойми каком порядке с конца. К тому же всё происходило невероятно долго. Не рекомендую именно эту точку
Чем ближе к дому пункт выдачи тем лучше. А так он ничем не отличается от других. Так как на момент использования он видимо только недавно открылся там не было сканера и были затруднения с возвратом товаров. Но это технические моменты я думаю устранимые.
У нового сотрудника постоянный перерыв , как не подойдешь , так закрыто (
3
A
Anonymous review
August 25, 2022
Грязно, ужасно воняет. При выдаче работник абсолютно неуместно высказывается, тем более человеку, которого видит первый раз в жизни…
P.S. Охранник ЖК СП сидит в данном «заведении» отдыхает
Никто не против того чтобы отдыхали работники нашего ЖК, но думаю не совсем то место для отдыха
Каждый раз как ни приду сюда, сотрудники занимаются чем угодно, но не выдачей товара. Можно сначала отпускать людей, а потом делать свои дела? По поводу вежливости — им точно есть куда расти.
Никаких проблем. Пришли, получили. Упаковка не нарушена. Иногда приходит товар даже раньше, чем приходит оповещение. Если чего-то нет деньги возвращают сразу. Супер!