Wildberries
34 reviews
January 14, 2024
Уже закрылся, на этом месте открылась Пятёрочка.
Новый просторный магазин, можно делать зерновое кофе, цены бюджетные, ароматная выпечка. Есть стандартные набор продуктов
July 31, 2023
Однозначно рекомендую! Персонал вежливый и приветливый, в зале всегда чисто, обслуживание быстрое, даже если много народу, то получение товара не занимает много времени.
3
April 7, 2023
Всегда получаю товары здесь,с самого начала работы пункта.Т.к. живу рядом,очень удобно.Но в последнее время, вечером где-то с 17.00 примерно, когда большинство возвращается с работы, толпа,очередь. Сотрудники конечно работают очень быстро, но желающих получить свои заказы становится все больше... Между остановками Астраханская и М.Рыбалко нет ни одного пункта выдачи!! Если заделать ещё один пункт,где нибудь на этом отрезке,было бы очень хорошо.
2
September 19, 2023
Был супер пунктуальный! Отличный персонал! К большому сожалению закрыли🥺🥺🥺По удобству был лучшим в Закамске.
3
April 5, 2023
Отличный пункт
Персонал просто класс 👍
Всегда приятно ♥️ приходить за заказом
Чистота порядок . Девочки всегда приветливы
Спасибо
1
June 18, 2023
Все на высоком уровне, девчонки которые там работают, все суперские, все расскажут, подскажут и ещё улыбнуться, даже настроение поднимается, советую
2
2
July 6, 2023
Сотрудница Наталья отказывается выдавать оплаченный заказ, отказ платный. Попросил помочь, на что Наталья ответила: "это не мои проблемы". После повторной просьбы, начала хамить. Отказывается представиться на рабочем месте уж очень боится что на нее напишут жалобу, также по просьбе предъявить жалобную книгу, сотрудница грубо отказала. На горячей линии всячески отказываются помочь защищая сотрудницу, "помочь нечем не можем". Вот так работает данный пункт выдачи и поддержка валдбериз.
3
November 16, 2022
Отличный пункт выдачи! Нареканий к работе операторов нет. Всегда вежливы. Хорошо, что офис находится недалеко от дома. Рекомендую.
2
2
November 24, 2022
Хочу написать отзыв о ПВЗ находящегося в г. Пермь ул. Маршала Рыбалко, 105
.
Сотрудник Наталья отказывалась возвращать мне деньги за не подошедший по размеру и по составу спортивный костюм (было заявлено 80 % хлопок и 20 % полиэстер), что не соответствует, заявленной информации на этикетке, потому то ткань просто синтетика, ссылаясь на то, что на нем жирные желтые пятна (пятен на самом деле не было, фото прилагаются) Сказала пишите в WB что у вас брак и вам вернут деньги тем самым ввела меня в заблуждение.
.
Написав в WB претензию мне отклонили претензию, сославшись на то, что брака здесь нет, костюм если вам не подошел по размеру и посоветовали снова обратиться в ПВЗ, чтобы мне вернули деньги.
.
Сотрудник Наталья снова мне отказала в выдаче денег и сказала пишите снова в WB и дала текст, какой нужно написать на что я ответила отказом, что я не согласна с этим текстом.
Они мне предложили во что написать :
👇🏻
(Вещь) получена такого-то числа на Пункте выдачи, при примерке дома на вещи были обнаружены желтоватые пятна в районе .... (фотографии пятна передают не чётко). Данные пятна считаю браком, а товар - товаром ненадлежащего качества. В связи с этим прошу одобрить заявку на брак и вернуть денежные средства за данный товар в размере....
И я снова попросила вернуть мне деньги по закону о защите прав потребителей. Вообщем после долгих споров и потраченных нервов мне все таки вернули деньги.
.
Что хочу сказать, вот такие сотрудники как Наталья не должны работать в сфере обслуживания клиентов. Руководитель должен проверять на компетентность своих сотрудников и взять на заметку данный инцидент.
.
P.S когда я спросила ФИО данного сотрудника, она мне ничего не ответила, и сказала все в личном кабинете, тогда я спросила книгу жалоб и предложений мне тоже ничего не ответили.
1
1
September 15, 2023
Все было отлично, удобно и рядом, жаль что пункт закрыли.
3
November 19, 2023
Был очень хороший пункт выдачи заказов, жаль что закрыли, новый открыли безобразный
June 20, 2021
Пункт выдачи хороший , но хотел проверить гаджет на зарядку , что бы проверить заряжается он или нет , в итоге розетку так и не нашли , а так персонал не очень заинтересован ставить печати в гарантийном талоне , приходиться напоминать , а так проблем не было
1
1
April 5, 2023
Быстро, удобно, дешевле, чем в магазине.
1
July 6, 2023
ужасная сотрудница, не выдаёт заказ отказывает, не ходите туда:(
3
August 12, 2023
Классное и быстрое обслуживание 👍
2
1
August 21, 2021
Раньше пунк выдачи был хороший , но туда пришла работать какая-то женщина у же в возрасте, когда она там всегда бардак и неуважение к клиенту , общается по хамски, без нее все прекрасно, низкий балл только из за нее
1
1
February 20, 2023
Большие очереди. А так, обычный пункт выдачи. Чисто и ладно
1
1
February 24, 2023
Все очень нравиться. Быстро и вежливо.
3
August 29, 2023
Быстро, вежливо,удобно.
November 13, 2023
Есть хорошие скидки ...
November 9, 2022
Сегодня была в пункте выдача, очень неприятная женщина сотрудница, грубит.
1
1
November 17, 2023
Отличный магазин!!
August 27, 2023
Классные сотрудники!
3
1
February 3, 2022
Приветливый персонал, всегда чистенько.
3
July 15, 2023
Хорошо работают
2
1
June 9, 2021
Удобно , что возле остановки общ. транспорта..... молодецы!
3
October 30, 2021
Хороший персонал. Удобные примерочные.
3
March 21, 2021
Сделала заказ, указала доставку курьером, т.к. товар габаритный. Со мной никто не связался в указанные сроки. Пришлось товар забирать самой на 2х машинах.
1
1
February 8, 2021
Заказы всегда приходят в целости и сохранности, работники добрые
1
May 31, 2022
Неуютно,грязновато,неприятно
April 2, 2021
Очень хороший пункт выдачи! Вежливый персонал, и почти никогда не было проблем с заказами
3
August 24, 2021
Быстрое обслуживание, в большинстве вежливый персонал
1
October 24, 2020
Всегда приветливо и чисто
3
1
August 10, 2021
Удобно
1