Мало того что обслуживание происходит в режиме отвали, возврат оформить не умеют, уж не говоря о том, чтобы принять правильно и в соответствии товар-штрихкод. При малейшей возможности, свалят все проблемы на вас, или на склад/магазин/производителя. И будут показывать видео, на котором не разобрать что снято камерой низкого качества. Клиентоориентированнось? Не, не слышалали.
Всегда пользовалась этим пунктом выдачи с удовольствием, работали вежливые девушки. Но сегодня работница выдающая заказы не смогла сразу найти товар и предложила отказаться от заказа и перезаказать заново. Заказ пришел из Казани. Из-за того, что кому-то лень искать я не стала отказываться. В ответ меня обозвали хамкой , работница заявила, что не собирается искать и сама оформит отказ. Пришлось достать телефон и начать записыыать видео. Прикрепить не получается, т. к надо меньше 1 мин, а получилось 3.5 мин чтобы понять суть проблемы. Но в результате заказ был найден, мне его швырнули без извинений. Пока эта дама там работает-заказываю только в ОЗОНе т. к. территориально меня это место устраивает.
Отвратительный пункт!
Девушка сотрудник абсолютно не знающая своих обязанностей, средства коммуникации отсутствуют напрочь, пункт грязный- не соответствует фото.
Прошу взять во внимание отношение сотрудников к своей работе и к клиентам.
Новые молодые девушки- отвратительные сотрудники!