Wildberries
Directions
Prospekt Veteranov
5 km
Станция Лигово
120 m
Similar places nearby
36 reviews
October 19, 2024
Всегда пользовалась этим пунктом выдачи с удовольствием, работали вежливые девушки. Но сегодня работница выдающая заказы не смогла сразу найти товар и предложила отказаться от заказа и перезаказать заново. Заказ пришел из Казани. Из-за того, что кому-то лень искать я не стала отказываться. В ответ меня обозвали хамкой , работница заявила, что не собирается искать и сама оформит отказ. Пришлось достать телефон и начать записыыать видео. Прикрепить не получается, т. к надо меньше 1 мин, а получилось 3.5 мин чтобы понять суть проблемы. Но в результате заказ был найден, мне его швырнули без извинений. Пока эта дама там работает-заказываю только в ОЗОНе т. к. территориально меня это место устраивает.
July 1, 2024
Две девушки в пункте перепутали вещи на возврат и оплату, на мой вопрос: «как получить вещи, которые мне нужны?», просто ответили «не знаю» и пожали плечами. 👍🏼
Еще и обвинили меня в том, что вещи я сложила не туда, мол обычно люди складывают вещи туда и туда, спасибо за нотацию и новые правила!
Уходя из пункта, мне в след была сказана фраза: «еще нас виноватыми делают».
Дамочкам бы научится вежливости, да и просто человечности. Очень бы хотелось услышать профессиональный совет, как все таки вернуть свои вещи.
1
January 3, 2024
Внимание, осторожно: в данном пункте Wildberries некорректно работает терминал. Списывает средства за возвращённые товары. Был возвращён купальник до оплаты, система списала деньги. То же самое произошло у женщины, когда я в следующий раз посещала данный ПВЗ., - у неё списали деньги за возвращенное ювелирное украшение. Мой вопрос с возвратом до сих пор отрыт: Маркетплейс отвечает на заявку отказом (аргументируя отказ "невозвратностью" товара). На направленную через лк претензию поступило предложение согласовать возврат с самим продавцом. Руководство ПВЗ вообще, по словам сотрудницы,
не реагирует на просьбы о возврате.
1
2