Wildberries
45 reviews
September 11
Руководство решите уже вопрос! Я не могу ни получить,ни отменить, ни изменить пункт выдачи ОПЛАЧЕННЫХ товаров! 2 недели каждый день хожу и не работает пункт совершенно. Коробки стоят уже за пределами двери с табличкой "Закрыто до..." дайте хотя бы возможность отменить товары самостоятельно и вернуть деньги. Что ж за издевательство!
Поддержка молчит уже вторые сутки
2
September 20
Я написала заявление в полицию и в понедельник буду вызывать наряд подиции для разбирательств. Буду собирать жалобы людей, которые пострадали в резуттате Ваших незаконных действий. Будете все возмещать!!! Раз вы НЕ понимаете по хорошему!!! ЭТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ , А НЕ ИГРУШКИ, ЛЮДИ ТЕРЯЮТ ДЕНЬГИ ИЗ-ЗА ВАШЕЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ.
И НЕ ДУМАЙТЕ, ЧТО ЭТО ТАК ПРОСТО ВАМ С РУК СОЙДЕТ.
September 14
Полный беспредел. Пункт выдачи за 3 недели работал несколько часов, которые надо было ещё поймать. Сегодня прошёл платный возврат товара "потому что вы не забрали его". Руководству точно нужно разбираться в этой ситуации!!!!!
September 3
Руководство ВБ, обратите уже внимание!! Три дня не работает пункт выдачи! Люди не могут получить свои заказы!!! Дверь закрыта, никого нет, свет не горит! В поддержке в приложении тишина!!!
6
September 16
Я так понимаю новая схема, как обмануть клиента. Закрыть пункт выдачи с товарами, чтобы клиент не смог их забрать, сделать автоматическую отмену по сроку и списать деньги за доставку. У меня все именно так и было.
1
September 3
Третий день пвз закрыт. Помещение забито коробками которые не разобраны. Сотрудников нету. Служба поддержки не отвечает на это безобразие .
3
October 12
Девочки приятные,обсжуживание достойное,мне очень понравился этот пункт
October 23
Большую часть сентября-не работал, сейчас опять не могу вовремя забрать заказ-закрыто. Вы либо закройтесь уже, либо работайте нормально.
September 20
Ужасный пункт выдачи. Пострянно закрыт в последнее время. Я не смогла забрать закащ и с меня списали за возврат 400 руб. не по моей вине.
October 18, 2023
Ужасный пункт выдачи!!!
Везде коробки с товарами , на полу , на подоконнике , везде где только можно.
Эта бедная девушка , не может в этих завалах найти товар .
В итоги получасовое ожидание в очереди и еще ожидание пока найдут твой заказ и скажут тебе , что товар найти не могут и обозначат как утерянный. Люди , Вы в себе , поставите несколько сотрудников
5
October 11, 2023
Удобный пункт выдачи, очереди практически никогда нет, чисто. Сотрудники всегда доброжелательны . Советую для пользования.
2
December 23, 2023
Отличный пункт выдачи заказов! Всегда их двери распахнуты для клиентов!
Очень вежливые, трудолюбивые сотрудники!
Передают свое отличное настроение, всегда приветствуют и улыбаются. Очень нравится обстановка, украшения «Новый год».
2
September 3
Пункт выдачи работает по какому-то своему графику, то закрыт пол дня, то вообще не работает
1
September 13
10 дней не могла заказ свой получить так как ПВЗ было закрыто по неизвестным причинам.Истек срок хранения и вуаля с меня снимают за обратную доставку вещей было много детям в сад и в школу были заказаны и там не 3/4 вещей, в поддержке естественно тишина отвечают через 2 суток после обращения.Деньги еще не вернули.
2
October 17, 2023
Ходить сюда больше не хочется. Мало места, душно, куча людей и коробок. Долго ждать выдачи заказа, не выдержала даже ушла один раз, это издевательство. Раньше был классный свободный пункт выдачи, сейчас ужас. Обслуживание средне, есть недочеты.
3
September 6
Пункт выдачи не работает уже дня 4 точно. Товар забрать не возможно.
1
September 4
Работа пункта до 22 часов
Уходят раньше. Такое не в первый раз.
1
September 17
списывают деньги за товар. который из-за закрытых дверей не забрать
February 12
Пункт выдачи посылок. Работает отвратительно. Время работы с 10 00 до 21 00. Стою жду уже минут 15 . До сих пор закрыт. Сотрудника нет на рабочем месте.
1
August 15, 2023
Приятные ребята работают на пункте выдачи, очень вежливые. Жаль, что до 9, а не до 10 вечера работает пункт, иногда не успеваю с работы
1
March 18, 2023
Очень понравился пункт выдачи! Хорошие сотрудники! При получении посылки на пункте выдачи работал Владислав, очень обходительный и приятный!
1
1
December 4, 2023
Почему пункт постоянно перегружен? Неужели это нерешаемый вопрос? Раньше всегда было удобно, сейчас заказы делать туда невозможно стало
1
2
March 18, 2023
Спасибо сотруднику пункта выдачи Владиславу! Отзывчивый, вежливый, всегда поможет! Побольше таких людей!
2
1
August 6, 2023
Очень вежливый молодой человек, всё великолепно, спасибо за такого сотрудника
1
March 18, 2023
Обслуживал Владислав, быстро, вежливо, вообщем, все отлично 👌
1
1
March 18, 2023
Все отлично,и быстро. Очень хороший персонал. Спасибо.
1
1
October 20, 2022
Очередей нет. Сотрудники шустрые, вежливые и тактичные. Обстановка комфортная. Связь нормально ловит, в отличии от соседнего ПВЗ ВБ в доме напротив.
1
1
March 19, 2023
Культурно и пунктуальный работник Владислав. Обслуживанием довольна.
1
November 26, 2023
Хороший чистый пункт. Яна 🔥 огонь!
1
November 13, 2022
Пришла, очередь закрыто, люди говорят уже по 20 минут сидят ждут. Не записки о перерыве , ни телефона с кем связаться , никакой информации телефон с сайта не существует
1
1
March 18, 2023
Хорошие сотрудники, чисто, быстро и вежливо
1
May 14, 2022
Вторые выходные подряд прихожу в пвз к 11-00,а он закрыт!!!😡🤬хотя по графику работать должен с 10-00!!!я не могу каждый раз подстраивать свои планы под работу пункта!!!!что за отношение???
4
1
August 27, 2022
Улыбаются, но совершенно не компетентные сотрудники. Даже не могу нормально брак оформить. Теперь не могу вернуть деньги за возврат.
1
March 19, 2023
Хороший пункт, новый сотрудник Влад молодец. Раньше было хуже.
2
1
March 17
не знаюпочему столько негативных отзывов, мне все понравилось )
1
1
July 4, 2022
Очень доброжелательная девушка там работает, все нравится!
2
1
March 19, 2023
Отличный пункт. Хороший сотрудник.
2
1
March 20, 2023
Быстро получила заказ. Доставкой довольна
2
1
May 29, 2022
Пришла к 10:30,а пункт выдачи закрыт!Я рассчитываю придти перед работой и забрать,а не стоять там в ожидании!!!
2
1
March 18, 2023
Отличный пункт, отличные работники!
2
1
March 11, 2023
Сделайте пожалуйста ПВЗ до 22:00
2
January 6
Лучшие!
1
1
August 3, 2022
Очень приятный персонал, народу мало
2
1
March 18, 2023
Топи топ!
1
July 4, 2022
Хороший пункт
2
1