На ПВЗ 04.02.2024 муж забирал заказ, при выдаче заказа сотрудник ПВЗ Елена в грубой форме не заглядывая в монитор указа на то, что на счету не достаточно средств для оплаты (хотя средства были). В следующий момент Елена перешла на повышенный тон после замечания мужа о некорректном общении с клиентом. В результате елена начала угрожать мужу, обвинением в мошеннических действиях хотя муж просто ждал оплату заказа. Такое поведение с клиентами данного сотрудника наблюдается не первый раз, прошу разобраться в данной проблеме. В противном случае будет подана заявка в Роспотребнадзор.
Пользуюсь этим ПВЗ в течение год, так как проживаю в данном ЖК. Постоянно меняются операторы, среди которых были очень доброжелательные девушки (Анастасия-весной и Дарья летом/осенью 2023; если читаете, к вам было приятно зайти). А вот сам владелец пункта Александр, периодически заменяющий свой персонал,
общается хамовато высокомерно. Часто демонстративно ‘забывает’ «здравствуйте» и «до свиданья».