Wildberries
Closed until tomorrow
Moscow, Rublyovskoye Highway, 70к6
Directions
Krylatskoe
3.1 km
Rublevskoe shosse, MKAD
510 m
Similar places nearby
36 reviews
April 3
Просто тихий ужас…Первый раз за все время работы пункта выдачи я сталкиваюсь с откровенным хамством: заказав несколько пар брюк,одни из которых мне подошли,я перевела деньги на вб-кошелек для оплаты подходящего товара. По моему из примерочной сотрудник обнаружил,что я не проверила товар,и одни из брюк не совпадали с заказанными,однако все товары были с бесплатным возвратом. Сотрудник,тут же повысив голос,забрал у меня все товары,и начал орать о том,что теперь «это моя головная боль,и нужно оформлять возврат на неправильный товар». Я в ужасе вернула обратно все вещи,сказав о том,что брать я ничего не буду в таком случае. Когда я ушла из пункта выдачи,с моего кошелька списали деньги за те брюки,которые мне вообще не подошли.🤯🤯🤯
По итогу я не получила ни одного из товаров,деньги списали за неправильно-отправленный товар,и меня обвинили в том,что я под камерой сразу брюки эти не посмотрела. Очень похоже на откровенный шантаж.
Общаться с людьми сотрудника явно не научили,не говоря уже о том,что у меня возникло ощущение,что меня просто обокрали,обвинив меня же непонятно в чем.
В итоге оформили возврат товара после звонка руководителю этого пункта выдачи,которая более-менее внятно объяснила порядок действий,но при этом всячески выгораживая неадекватное поведение сотрудника пункта выдачи. Я находилась просто в шоковом состоянии и под очень ярким впечатлением до сих пор…с трудом верится,что в России,да еще и в Москве допустимо такое поведение и общение с покупателями. Обязательно позвоню в тех-поддержу и добьюсь проверки этого пункта выдачи, чтобы больше никто не пострадал и не попал в подобную абсурдную ситуацию.
September 16, 2023
Очень приятная девушка Людмила работает тут ! Всегда четко и оперативно выполняет всю работу! Вежливая и внимательная!
1
October 15, 2023
Последнее время перестала вообще пользоваться данным ПВЗ, просто отвратительное отношение к людям. Можно прийти в 10.30 утра, а там всё закрыто. Пакетов часто не бывает. Ну и сотрудницы пункта, после Дианы, самой адекватной что была там, пачками меняются. Аааа, а под занавес так это частый перегруз ПВЗ, и доставка может быть от 200 до 500 руб. Озон рулит.
2
1