Чисто. Всегда чисто. Две девчонки по сменно работают. Всегда приветливые, улыбчивые. Много кабинок, зеркала хорошие. Очереди бывают в час пик, но девчонки шустрые, быстро работают. Место проходимое, вокруг жилые дома много заказов.
Сделал заказ произвел оплату, деньги с карты списали. В личном кабинете заказ не отразился теперь не денег не заказа. Написал обращения в личном кабинете никакого ответа только пишут в течении 25 часов разберемся но уже прошло намного больше и ничего. Вообще конечно интересный сайт не обратной связи ни эл. почты ничего нет какая то бездна. Я думаю стоит клиентам задуматься о заказах на этом сайте
Вернула товар, сотрудник неверно оформила возврат. Из-за этого деньги не могут вернуть на личный кабинет уже 1,5 месяца. Сотрудник не признает свою ошибку, оставлено несколько обращений в личном кабинете. Больше 1,5 месяцев деньги не поступают на счет.Из-за таких *профессионалов* не хочется покупать на вайлдбериз. Перешла на ламоду, чисто, быстро и по делу. Не советую данный пункт.
Сбой программы, в ЛК нет информации о текущих доставках. Оф. информации нет ! Очень доверяла этому маркетплейсу,а по факту, мы- потребители просто брошены и сидим в неведении. Заказ забрать не могу 2 дня! А там есть вещи которые нужны мне для работы,и причем они оплачены. В пункте ничего не говорят. Оплаченные заказы не выдаются. Очень разочаровали,очень...
В потолке дырки, нет половины светильников, остальные мигают как в карцере) электр.провода висят над входом, закреплённые скотчем и в любой момент могут обвалился кому то на голову. Обслуживание тоже слабенькое, вечно хмурые и не приветливые
В пункте выдачи работают достойно, а вот сотрудники wildberries отвратно!!!! Возврат товара с браком оформлял почти месяц!!!! Получал отклонение, потому,ч то файлы не читаются!?
Не понятно почему сотрудница отдела выдачи товара распаковывает посылку прежде чем отдать её мне. На каком основании. А если я заказала товар личного характера, например из раздела +18 и все должны видеть что в моей посылки лежит? Я считаю так не должно быть. На горячию линию Wildberries я так и не смогла дозвониться.
Почему-то всегда грязно, сколько бы там не была, в разное время рабочего дня, всегда грязь, входная дверь, вообще до ужаса грязная. В зале пришедший товар всегда лежит горами. Одна девочка нормально отпускает, вторая - ведёт себя так как-будто чем-то ей обязаны. А все остальное стандартно.
Сколько раз не приходил в этот пункт, на элементароное мое 'Здравствуйте' в ответ надменное молчание. Да и в общем хамоватая девушка. Ощущение что пришел к ней домой и требую её еду из холодильника.
Данный пункт пользуется спросом у горожан из-за удобного месторасположения и наличии парковочных карманов. Персонал пункта выдачи улыбчив, симпатичен, и очень скор. В очереди по долго ждать не пришлось ни разу.
Очереди километровые, выдает один человек(. Обслуживание ужасное. С заказом возникла проблема,никакой помощи не последовало, только звоните на горячую линию, а там никто не отвечает(. В других пунктах не так,всегда при любых проблемах с заказом или товаром всегда расскажут что делать дальше. Этот пункт не рекомендую.