Пришла в данный пункт выдачи, чтобы получить свой товар. Работали две сотрудницы. Выдали мой товар: 5л гель для стирки, 1л гель для душа и штаны. Примерив вещи, я не увидела на столе геля для душа.
Сотрудницы выдали мой товар какому то мужчине, но списали деньги с меня за тот товар, который я не получила. Видимо сами не хотели платить за него. Цитирую их диалог: « ты хочешь платить за этот гель?»
- нет
Две сотрудницы просто упустили из под носа товар
Отвратительные
Если будете заказывать на этот пункт, то все товары забирайте с собой в примерочную, чтобы их не выдали другому человеку.
+ одна фобия и ужасные безответственные сотрудники
очень нравится этот пункт выдачи, всегда быстро, вежливо и качественно обслуживают.
рада, что удобное расположение и приятный персонал прямо около дома)
Я работала раньше на Валдберис и не разу с таким не сталкивалась. 21 июня мы пришли забрать товар , от платья отказалась сразу не меняя, второй забрала. Сразу не обратила на это внимание , но придя домой заметила что на карте нет всей суммы денег . Оказывается что они сначала списали всю сумму за 2 вещи , а потом только сделали возврат платья. Вопрос нафига ? Когда я там работала мы отказные вещи сразу ставили на возврат ! Если б мы у себя делали так же , как на этом пвз , ( сначала все деньги списать , потом ставить на возврат) нас бы разорвали там . Деньги конечно пришли на счёт Вб , я их вывела на карту, и будь я местной я б не писала комментарий , просто б ждала возврата . Но дело в том что я из другого города , и снятые деньги у меня должны были уйти на возвратный билет !!!! А время начисление денет в среднем 5 дней ! И мне они еще не пришли , а уезжать мне сегодня ! И спрашивается за какой шиш я поеду теперь ? Из-за халатности работников , я должна теперь нервничать и занимать на дорогу ?????? Кластере Пвз !!!
Вернула 2 браслета из 3-х, сотрудники сразу видимо не оформили возврат, потому что мне не приходило в течение 2 недель сообщение, что принят возврат, соответственно ни сообщения, ни денег, как будто браслеты ещё у меня, хотя я их сразу вернула. По истечении 2 х недель пришла разбираться, тут же, при мне сотрудница что-то в компьютере сделала и мне пришло и смс о возврате и даже деньги. И все это за 10 мин. Странно, почему сразу нельзя было правильно оформить Возврат. Непрофессиональные действия сотрудников.
Время 20:30 и сотрудники уже с недовольным лицами и язвительными насмешками встречают клиентов,будто к ним не вовремя домой заходят. Уважаемые,если даже в 20:59 к вам заходят,это ваше рабочее время и никому не интересно под вас подстраиваться.
Для держателя точки в радость должен быть каждый клиент,тк мы приносим вам доход!так и донесите до ваших сотрудников,а то больше к вам не придём,полно других пунктов вокруг!