Хороший пункт выдачи. Очень чуткий и приветливый персонал. Всегда все четко и быстро. Ни разу не было проблем с товаром-ни теряли, ни задерживали. Чисто, удобные примерочные.
Здравствуйте. Придя забирать заказ с ребёнком дошкольником в пункт выдачи на данный адрес, сотрудника не оказалось на месте, всё время ожидания у стойки, вынуждены были слушать громко включенную электронную, клубную музыку в стиле Драм бэйс. Через несколько минут, придя на рабочее место, сотрудница выдала заказ, громкость музыки не уменьшила. На просьбу выключить или сменить музыку на что-то нейтральное и убавить громкость отказала, сказав, что ей всё нравиться, что всё её устраивает. Примеряя вещь в примерочной вынуждена была находиться в неприятной обстановке из-за громкой и сверх ритмичной музыки.
Напомню, что в данном стиле Драм бэйс- темп 170—200 ударов в минуту,
большое количество битов, превышает каданс сердечного ритма. Хочу обратить внимание, что в пункт выдачи приходят люди и дети с разным уровнем здоровья, это дети с ментальными особенностями, взрослые с нарушением АД, слуха или с кардиостимуляторами.
Считаю такое поведение сотрудницы и создание невыносимых условий нахождения клиентов не допустимым.
Информация " Уголок потребителя " отсутствует в этом пункте выдачи.
Сотрудница назвалась Анастасия Евгеньевна, на рабочем месте были напитки энергетики.
События 02.12.2023 г. Мурманск, пр. Ленина 96