Что происходит в сфере обслуживания? Приходишь как нормальный воспитанный, доброжелательный человек. Здравствуйте, спасибо и тд. Но в ответ закатывание глаз и «О Господи». Если у покупателя есть право заказывать товары на выбор, если у покупателя есть возможность отказаться от товара только при посещении пвз, а не в личном кабинете как у другого маркетплейса, то тогда в чем виноват перед вами, сотрудник Ирина, покупатель? На Почте сотрудники и то в разы доброжелательнее.
Странная ситуация, сегодня 15.10.2024 пыталась забрать свой заказ, который поступил на пункт выдачи около 10 дней назад. После попытки его найти, сотрудник пвз, представившаяся как Ирина Образцова, сказала, что искать его не будет и делает возврат, не спросив покупателя, не извинившись и все это в хамской форме, с криками на другую сотрудницу. Театр абсурда не иначе.
Сотрудник Ирина вечно злая, хамоватая и ведет себя ужасно надменно. Прихожу на ПВЗ, сотрудник ест за стойкой и недовольно делая одолжение сканирует код. Непрофессиональный и некомфортный сотрудник, не считаю что она отвечает требованиям характера для работы с людьми, ей бы на пенсию уже. В общем, желание посещать пункт отпало, опять наткнуться на такое отношение.
Хожу сюда только не в Вальберис а в Озон, в озоне нравится сотрудники на выдаче доброжелательные и отзывчивые, в целом в помещении чисто и опрятно, на автомобиле не очень удобно подъезжать
Полностью подтверждаем негативные отзывы! Девушка , выдающая заказы - некомпетентная, грубая и пафосная. На простые вопросы не может дать внятного ответа. Просим не увольнять, а оштрафовать или понизить ЗП.
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, персонал хороший и отзывчивый. Все всегда делают быстра и качественно. При каких-то задержках всегда предупредят и скажут что делать.
Прекрасный пункт выдачи в нашем доме, никогда не понимала о каком «хамском отношении» идет речь. Сами бы попробовали справиться с толпой людей, которая от тебя что то требует))
Очень хороший пункт выдачи. Персонал просто молодцы, особенно девушка Ирина. Очень вежливая и быстро находит нужный товар.
Цитрин
Level 6 Local Expert
October 10, 2024
Очень загруженный пункт выдачи. Даже если выберешь, как казалось бы, не популярное время днем в будни, всеравно попадешь в ситуацию "автобус приехал". Либо будешь стоять в очереди и попадется какая-то проблема в получении заказа у впереди стоящих или с оплатой, либо слушать пыхтящих ожидающих за собой при получении своего заказа))) Быстрота получения зависит от смены и количества сотрудников на выдаче.
Ужасный пункт выдачи. Постоянно большое время отдачи товара. Вечно не могут найти товар. Простояли 40 минут за посылкой и после этого нас выгоняли из пункта выдачи (не обслужили 7 человек) пришлось разговаривать с «администратором» которая тоже подытожила разговор, просто скинув трубку телефона. В помещении очень грязно. Девушка сотрудник постоянно убегала в другой отдел OZON, оставив свое рабочее место
Работникам пункта я бы дал медаль. Просто молодцы, особенно парень. Справляются быстро и четко. Но увидел объявление о работе, жаль уходят лучшие кадры.
Сам пункт Валдрерисс удобен и в целом нравится. Но регулярно по вечерам, когда все возвращаются с работы, Газель из 05 региона перегораживает двор для разгрузки. Решите этот вопрос с вашим водителем, пожалуйста.
Пункт выдачи товаров:
Wildberries
Ozone
YandexMarket
Удобное месторасположение для жителей микрорайона, для получения товаров из online магазинов.
В YandexMarket доставка товаров в пункт выдачи бесплатно!