Удобно конечно расположены, но недавно "порадовала" интересная ситуация.
Брал ребенку обувь, заказали с постоплатой несколько размеров. Выбрали, всё хорошо, подошли на оплату.
Сотрудник принимает не подошедшие размеры и о! в одной коробке пара разных размеров (такая пришла от продавца, мы даже не заметили кода мерили).
И, внимание! "Вы должны заплатить за эту пару и оформить возврат, вам деньги вернут". Выйдя из ступора переспросил "То есть мне надо оплатить то, что подошло и еще то, что не подошло и мне не надо?"
"Да, иначе у нас из зарплаты вычтут".
И глазками хлопают.
И ничего, что WB претензии по товару не принимает и отправляет разбираться с продавцом, это уже не их проблемы)
А так-то нормальное отделение. Будет скучно - рекомендую!
Очень нравится этот пункт и сотрудники всегда вежливые и внимательные. В их поведении чувствуется глубокое уважение к каждому клиенту, и это создает атмосферу, в которой хочется находиться. Их профессионализм проявляется не только в умении быстро и качественно решать любые вопросы, но и в искреннем интересе к нашим потребностям. Каждый раз, когда я прихожу сюда, я ощущаю себя не просто еще одним клиентом, а важной частью этого места.
Кроме того, особое внимание уделяется деталям: чистота, уют и окружающая обстановка подчеркивают высокий уровень обслуживания. Я всегда чувствую себя комфортно и расслаблено, зная, что мои ожидания будут не только оправданы, но и превзойдены. Это позволяет мне сосредоточиться на своих делах, не отвлекаясь на мелочи.
Важным аспектом является также скорость обслуживания: сотрудники работают слаженно и эффективно, что позволяет избежать долгого ожидания. Такие качества, как терпение и доброжелательность, делают каждый визит настоящим удовольствием. Я всегда устаю покидать это место, ведь качество обслуживания здесь — на высшем уровне.
ужас а не пункт выдачи
пришла за заказом и оказалась в полном шоке
на по полу бегают крысы и тараканы.Думаю если бы я там немного задержалась,то они бы вынесли меня вместе с заказом.
Еще ужасно пахнет.
Больше туда никогда не закажу доставку,
Так же скажу о том что своих сотрудников начальсво этого пункта не ценит и не выплачиват зарплату.
В целом, все ок. Но.
Больше не буду заказывать в это пункт, все впечатление испортил ребёнок, который, простите, сделал все свои дела в штаны! Ладно, понимаю, он маленький, но мамочка же могла увести ребёнка! А нет - шмотки, видимо, дороже. Стояло это чудо, амбре на весь офис. Впечатления космос...
Пришла за заказом в данный пункт выдачи, не успела зайти как передо мной открылась дверь и вышла сотрудница Вайлдберриз с надменным лицом повесившая табличку на дверь «Мы скоро вернёмся» и так же без слов закрыла дверь изнутри. Когда с таким выражением лица , не объяснив клиенту, что вынуждены закрыться на какое-то время (мы все люди , мы это понимаем) , возвращаться в такой пункт выдачи желания нет.
хороший салон, рядом с домом, удобное расположение. Всегда чисто. Обслуживают быстро. Очереди бывают очень редко, обычно перед праздниками, ито не большие.
Ужасный пункт. Никакие вопросы не решаются. Сегодня последний раз посетили его. Услышав вопрос зачем мы туда ходим . Да не проблема будем ходить в другие . Все менеджеры в принципе нормальные , кроме этой хамоватой девушки . До того как стала там работать эта дамочка только тут получали свои заказы. Больше желания нет. Благо вокруг много ещё пунктов выдачи
Хожу как домой, сколько было менеджеров, все очень вежливые. На пункте чисто. Единственное поскольку я рослая, мне мала примерочная, я постоянно бьюсь в ней. Полным людям может быть очень тесно.