Хороший пункт выдачи, всегда чисто, ухоженный. Сделали график работы удобнее. В часы, когда все едут с работы, очень большие очереди. Но сотрудники работают максимально быстро чтобы долго никого не держать.
Раньше было вроде как не плохо но новые сотрудники (новички) часто косячили например моя мама заказала не возвратное на 20 тысяч она решила не брать а уже они нажали что все берет как итог пришлось потратить много времени но директор все верну сейчас ВБ расширился и новые хорошие сотрудники чисто и аккуратно так что 4 зведы
К
Катя Арт
Level 8 Local Expert
August 22, 2024
Плюсы: удобное местоположение, есть примерочные, хорошие и доброжелательные сотрудники.
Минусы: небольшое помещение, не хватает места под складирование товара.
За всё время сначала работы пункта ВБ никто мне не хамил и не обманывал, даже помогли разобраться с путаницей в оплате.
Кто пишет о плохом отношении к клиентам, посмотрите сначала на себя - может проблема в Вас.
Для жителей Экодолья очень удобно расположен - у центрального въезда, приехал с работы и, как правило, к этому времени осуществляется доставка товара и можно забирать.
Хочется поделиться неприятной ситуацией, которая произошла в этом пункте выдачи. Мало того, что проверка товара полностью возложена на покупателя (хотя должна проходить в присутствии сотрудника пункта). Так ещё необходимо проверять название фирмы, производителя одежды на самих бирках.Товар на этикетке пакета полностью соответствовал наименованию заказанного товара, его визуализация была 100‰ как на фото. Но сотрудник после того, как этот товар мы сдавали обратно после примерки (не подошёл по размеру), сказал, что мы его обязаны выкупить и самостоятельно потом сдавать. Объясняяя это тем, что размер на этикетке не такой, хотя там стояло два размера и фирма другая. Но на пакете все было так, как в приложении. Объясняя это тем, что мы якобы могли подменить. Подменить две идентичные вещи, одну на другую? Смысл? Как итог, считаю требования сотрудников не правомерными, потому как вайлдберис не требует осмотр на фирмы и размеры, а всего лишь смотреть на факт заказанного товара во вложении. И осмотр должны производить под камерами вместе с покупателем, а не делегировать делать это самостоятельно покупателю.
Отвратительное обслуживание на данном пункте выдачи! Столкнулись с хамством совершенно неопытных сотрудников, которые отказывались добросовестно выполнить свою работу:(
Замечательный пункт выдачи и обслуживание. Работники очень вежливые и выносливые,как показало наблюдение за той же их распаковкой доставленных товаров. Если не понимаете что то в правилах-объяснят, а не просто пошлют х)
Работают быстро и ловко.
При том очень весёлые!
Все хорошо,но я однажды видела,как курьеры привозят товары.Отношение к вещам наплевательское.При мне мешок с товарами был со всей силы прихлопнут входной дверью.Вот поэтому через раз приходится сдавать поломки.