Wildberries
60 reviews
March 14
Сегодня поселила ваш пункт выдачи первый раз и была в полном разочаровании от сервиса !!! Сотрудник не принимал товар после примерки ссылаясь , что товар с «браком» , чтобы я возвращала его по заявке но я то понимаю , что купальники не возвратные и никто возврат не одобрит ! Да , и зачем я должна их забрать если они мне не подошли . Пришлось самой оттирать небольшие полоски от дезодоранта ( по всей видимости от прошлой примерки) с купальников , которые я даже не мерила ибо с меня спишут деньги за товар который мне не подошел! Хорошо устроился лишь бы себя прикрыть и списать все с обычного покупателя! просто отвратительное отношение к покупателям , сотрудник чуть ли не по под лупой рассматривал каждый купальник и каждую пылинку , хотел все купальники списать на меня !!!!
Я считаю, что такой подход к клиентам недопустим, так как он не отвечает стандартам качества обслуживания, которые вы объявляете. Я рассчитывала на профессионализм ваших сотрудников и понимание в ситуации, когда товар не подошел.
Прошу вас рассмотреть данное обращение и принять меры, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
2
1
December 18, 2024
Заказала доставку. Принести должны были в интервал 17.23-19.23. В 20.20 не было нр курьера, ни информации о нем и от него. Оставив дома детей одних, я пришла в пункт узнать что делать. На что мне спокойно сказали, что они ничего не знают, просто отдают обычным людям заказ и дальше ничего не знают. Т.е если я откажусь и курьер им не вернет, они его искать не будут? Вранье, не компетентность и наплевательское отношение. Ночью уезжаю из города. В заказе были подарки к новому году.
Безответственные, безучастные пофигисты. Чтоб вам попасть в такую ситуацию перед праздниками.
4
1
March 11
Сегодня 11.03.2025 забирал заказы . Там работает девушка очень приятная. Остаюсь доволен и в хорошем настроении после получения посылок именно в этом пункте выдачи. Девушка всегда помогает с решением проблем если что то не так. Девушке (сотруднице) отдельное спасибо за хорошее отношение и качественную работу. Спасибо!!!
1
November 28, 2024
Девушка которая там работает-хамка
Я пришла без претензии, вежливо спросила свой вопрос, а в итоге мне нахамили
При уходе я сказала спасибо и попрощалась, а в ответ тишина 🤔
2
1
October 3, 2023
Очееееень кайфовый магазин. Раньше ходила на вайберес далеко. Узнала что здесь тоже есть валберис начала туда ходить. Мне очень понравилось. Работают очень хорошие добрые люди. Всегда справляются. Хожу ооочеееень часто очень. А когда поднимаешься на этаж на лифте. Лифт очень красивый. Супер красивый. Красивее не видела. Дают всё аккуратно. Мне очень нравится туда ходить. Меня когда просят сходить на вб туда. Я прям радуюсь и бегу. Я помню заказала не ради того что бы я получила заказ . А чтобы туда сходить. Советую !😁
1
January 7
Приятные сотрудники и парень и девушка, в зависимости от смены. Вежливо, быстро и уважительное общение. Правда, сама входная группа в бизнес-центр не очень... разруха и запах ужасный...но, пункт выдачи не при чём.
1
June 10, 2024
Вайлдберриз обыкновенный. Удобно расположен рядом с домом. Маленький. Люди, работающие там, всегда приветливы.
July 11, 2024
Очень удобное расположение, рядом с домом.
Единственное площадь небольшая, поэтому не так много примерочных, но обычно хватает. Очередь, если и бывает, то в час пик.
Сотрудники только что-то в последнее время какие-то грустные(
1
1
February 4
Хорошие люди ,! Шорошое местоположение для выдачи заказов!!!
October 7, 2023
Удивительно конечно, когда уже вторую субботу подряд сюда опаздывает продавец. Но сегодня время 12:32 и там закрыто! Я все понимаю, но я в шоке . Мало того, что доставка платная в магазине, так ещё и позволяют приходить во сколько хочешь! Сами ребята там работают хорошие, но организованности нет. Я в. Выходной хочу прийти забрать товар, а никого нет уже второй раз!
1
1
March 4
абсолютно неадекватная женщина-работница пвз, возомнившая себя не пойми кем, хамит и орет на людей, приходящих получать свои посылки. проверьте свою голову, пожалуйста.
1
February 27, 2023
Хороший пункт, просторный, примерочная есть, обслуживают быстро! Я довольна.
Чистота и порядок. Вежливое обслуживание. Получала не один заказ здесь. Удобное расположение. .
June 19, 2022
Ходим туда как домой 😂 регулярно )
Пуктом довольны безумно. Очень приветливые, вежливые сотрудники. Работают отлично! Быстро, качественно, во всем помогут. Ни разу не было даже намеков на какой-либо неприятный инцидент.
3
September 1, 2024
Заказываю только в этот пункт выдачи ! Приветливый и терпеливый персонал !
February 16, 2024
Хороший пункт, всегда все хорошо, всегда сотрудники помогут, подскажут и как плюс комфортно !
Рамзес молодой сотрудник, тоже веселый и позитивный
1
January 22
Работают странные люди. Пунк часто закрыт.
3
1
May 19, 2024
Шикарный пункт выдачи! 5 звёзд! Спасибо за ваш труд! Знаю не понаслышке как не просто работать с людьми! Вы умнички!❤️
1
February 7, 2024
Удобно расположен, по пути домой. Приветливый и доброжелательный персонал.
April 4
Вечно путают товар,теряют ,бордах,нет пакетов
1
April 24, 2023
Классный пункт выдачи от дома 2 минуты . Сотрудники вежливые приветливые . Всегда помогут с оформлением возврата . Чистота порядок всегда .
1
September 6, 2023
Отвратительный пункт! То у них перекур, сейчас ждал ровно час работника с 10 до 11 , а он так и не пришëл!!!
Прошу начальство обратить внимание на компетентность работников данного отделения !
5
2
July 7, 2024
Замечательные сотрудники, удобно расположен
March 11, 2023
Менеджеры этого пункта выдачи постоянно ставят что я беру платные пакеты ! Поставили в этот раз что я взяла 50 пакетов вайлдберрис!!! С меня сняли 750₽ !
Разберитесь и научите работать сотрудников ! Проведите проверку !
Все скриншоты могу предоставить !
3
5
February 4, 2024
Была несколько раз, очередей нет обслуживали быстро, вежливо, нужное место,
2
March 19, 2023
была очень милая сотрудница, отзывчивый персонал и максимальные приветливые лица
обязательно вернусь сюда
3
October 16, 2022
Молодой человек вынес заказ,помог убрать упаковку,вместе проверили заказ на наличие брака....такой вежливый,отзывчивый....Как это приятно.Спасибо за внимательное отношение к клиенту,за хорошее настроение,с которым ушла .Всего хорошего всем сотрудникам этого пункта.
3
April 29, 2024
Хороший персонал, удобное расположение)
1
June 29, 2022
Хорошо, что пункт выдачи появился рядом с домом. Персонал вежливый. Но мало места, две маленькие кабинки для примерки и негде присесть в ожидании своей очереди. Часто виснет интернет.
2
April 9, 2024
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
May 25, 2024
Крутой пункт выдачи, обслуживание хорошее
August 28, 2022
Два раза отказывалась от товара по причине брака и недокомплекта. И оба раза менеджеры не ставили отметку, что возврат по причине брака, итог: оплата обратной транспортировки. Больше заказывать сюда желания не возникает!
1
3
May 21
Прикольно
February 16, 2022
Если вы подъезжаете на стандартную парковку возле пятерочки это собственно на против этого гаража. То вы фиг найдёте это пункт выдачи, вы пойдёте где главный вход в этот гараж, и там вы нафиг заблудитесь, потому что там нету обозначения где этот пункт ВАЙЛДБЕРРИЗ. А он блин сзади, эти умники не могли сделать обозначения?
1
5
June 20, 2022
Пришла за заказом, по расписанию работают до 22:00, я пришла в 21:20, было закрыто, стучала, ждала минут 20-25, никого, соседние офисы сказали что ушли давно.
Никогда не видела такого отношения к работе. Если нужно есть видео и фото доказательства
4
4
January 21, 2023
Отличный пункт выдачи. Очень хорошо, что рядом с домом. Вежливый персонал.
3
February 8, 2024
Хорошие сотрудники. Им -5 звёзд, а сам пункт выдачи -неуютный.
1
April 1, 2024
Рядом с домом это плюс.
Рядом с домом и жена постоянно заказывает а я оплачиваю и хожу получать это минус 😃
September 15, 2024
Очень добрые менеджеры
January 27, 2022
Один из лучших пунктов выдачи, всё быстро оперативно качественно, не первый раз забираю, отличные Ребята работают.
4
February 16
А как пройти? Сквозь мусор??? Ужас
1
1
July 19, 2022
Всегда выручает этот пункт . Очень предупредительный и вежливый персонал 👌🏻👍
3
June 4, 2023
Очень внимательные сотрудники. Спасибо большое.
February 21, 2022
Ребята вежливые, аккуратные относятся с уважением, и самое главное если что-то не получается, то помогают!!!
3
April 19, 2022
Приветливый персонал, обслуживание на уровне. Удобное расположение.
3
August 23, 2024
Сложно найти
2
December 6, 2022
Находится рядом, удобно, быстро обслуживают.
3
November 21, 2021
Все аккуратно, чисто , дружелюбные ребята
Сегодня забирал товар, все понравилось 🥰
3
October 20, 2022
Очень хороший и отзывчивый персонал, спасибо
May 22, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал!
Хороший пвз 👍
3
June 25, 2023
Пункт чистый, сотрудники вежливые