Добрый день. Только что, была на пункте выдачи. Заказывали в садик костюмы военные, ну и мои личные три вещи были. Костюмы 6 шт померили, осмотрели и ещё три вещи я не померила. Села пополнять вб кошелёк. И проговорила девушке сейчас пополню сама нажму оплатить. После чего померию три свои вещи и нажмите списать. Она говорит хорошо. Костюмы стоили 2095. Пока я пополняла вб кошелек она нажала списать. Я вижу что у меня сняли деньги (( Хотя я ещё вещи свои не померила. И за костюмы сняли уже по 2328р.!!!с 6 костюмов это - 1368 р. Это уже 2 раз такая ситуация. Я получаюсь в минусе на 1368 р. Всегда сначала задают вопрос "все снимаем!??" а тут молча сняли, хотя вещи ещё не померили до конца. 26 марта 2025г.
И кто мне вернёт деньги.
Обыкновенный пункт выдачи, не тесный, небольшой. Склад вместительный, работницы находят заказ быстро как раз таки из-за того, что все близко и буквально за их спинами. Негатива к этому пункту выдачи у меня нет
Алиса
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Менеджеры не вежливые, работают медленно и не охотно, если придешь за 20 минут до закрытия начинают возмущаться и нервничать, могут накричать и нагрубить. Руководство, пожалуйста, проведите работу с персоналом, очень не приятно, но ПВЗ близок к дому и в другой идти не хочется, но если так будет продолжаться, придется сменить ПВЗ.