Wildberries.ru
103 reviews
August 18, 2024
Хочу выразить крайнее недовольство сотрудницей на пункте выдачи 18 августа примерно в 14:00 состоялся хамский разговор в мою сторону, нежелание помочь в ситуации при возврате товара. Сотрудница блондинка с кудрявыми волосами и желтым лицом. Настоятельно рекомендую срочно уволить данную персону , потому что она портит настроение клиентам своим злым лицом и нежеланием работать / помочь в ситуации!
Мой товар не хотела брать на возврат , начала хамить в ответ, повышать свой голос на меня лично (!) при всех людях в пункте и закатывать глаза. Очень агрессивная и невоспитанная женщина. Такое честно говоря поведение видела только в деревнях
Спасибо молодому человеку который прислушался к моей ситуации, услышал меня и помог разобраться в ситуации. Просто шок . Больше никогда не захочу возвращаться на этот пункт выдачи , эта несчастная женщина будет мне снится в кошмарах…
4
February 23
Пунк отвратительный, с данного пункта не могут доставить товар уже несколько дней , у них все ищется курьер , такого безобразия не встречала на Вайлдбериз , сказать что в шоке , ничего не сказать
May 10
Не выдают товары с утра, просят приходить к 10, а лучше к 11, хотя время работы ПВЗ с 08:00. Грубое отношение и отсутствие желания взаимодействовать с клиентами.
April 23
Большой просторный ПВЗ. Всегда порядок. Девчонки работают приветливые
January 19
Работник пункта выдачи просто хам! Заказывайте товары в любом месте, но не здесь! Очень плохой сервис
May 8
Удобное расположение есть где припарковаться
January 17, 2024
Отличный пункт выдачи, девушки всегда доброжелательны приходит всё быстро . Ещё ни один товар не был поврежден. Всегда чисто. Мне нравится.
3
1
April 25, 2024
2 примерочные,а указано 10
очень маленькое помешение,которое что заставлено коробки и пройти двум людям нереально !!!!!
спуститься на коляске невозможно ,не подумали об инвалидах или мам с детьми
3
April 28
Ужасный пвз, сотрудники хамоватые, ходят с недовольными лицами, будто бы чем то обязана им
April 28
Добрый день! Есть претензия к внешнему и внутреннему оформлению. Все ужасно старое и ветхое, в помещении находится очень не приятно. ВБ, займитесь своими ПВЗ.
December 9, 2024
Не успевает выдавать,огромный пункт и работает одна
4
January 14
Взял на себя заказ не относящийся к их территории в итоге уже 3 день нет ни курьера, ни физически до них не дойти, сплошной кринж. Сердце столицы на связи.
1
December 9, 2023
Слишком мало примерочных. Всего две, на огромный поток посетителей, особенно по вечерам. В целом все четко и быстро.
3
December 4, 2022
К сотрудникам нет никаких претензий, все доброжелательные и быстро работают. Но к самому помещению большие претензии, все заставлено коробками с техникой, вот так выглядел пункт выдачи 4.11, внутри лабиринт из коробок, в раздевалки не зайти, частенько и внутри коробки. Если у Вас перевалочный пункт или кто-то делает такие заказы ежедневно, увеличьте площадь, найдите помещение ещё или перенесите в другой пункт/разделите на пункты, невыносимо уже наблюдать всё это!
3
January 5, 2023
Всё супер, чистый пункт, приятные менеджеры, вежливые, доброжелательные, всегда встречают и провожают с улыбкой и приятными словами,, добрый день,, хорошего дня,,
1
August 18, 2024
Пункт очень хороший, если что, помогут разобраться, все вежливые
January 31
Обслуживание на высоком уровне
1
April 29, 2024
Неплохой пункт. Чисто и уютно. Персонал приветливый)
1
February 4, 2024
Хорошее обслуживание приветливый коллектив. Товар если электрический то можно проверить.
1
1
February 3
Самый отвратительный пункт выдачи
1
July 11, 2022
Отличный пункт, персонал всегда приветливый, всегда помогут, объяснят, работают быстро, очень приятно общаться с персоналом, пункт всегда чистый,большой, уютный, с озеленением
3
June 26, 2023
Добрый день.
Не рекомендую данный пункт выдачи.
Есть видеонаблюдение.Принимают товар.
А выдали другому покупателю мой товар и с 7 июня 2023 года по сегодняшний день не могут разобраться и вернуть мне данный товар.
3
1
November 16, 2023
Всё отлично, приветливые сотрудники, хожу в этот пункт с удовольствием
March 10, 2024
Обслуживание хорошее, примерочные чистые, недалеко от дома
3
1
December 30, 2022
Расположение правдо не очень еле еле нашёл но персонал вежливый отзывчивый всё получил все понравилось спасибо вам ребята!
3
September 19, 2022
Любимый пункт выдачи, совсем рядом, всегда оперативно обслуживают, решают вопросы, просторный ( много примерочных) и чистый👍
3
March 13, 2024
Наш пункт самый приветливый и шустрый! Девочки спасибо🌷🌷🌷
September 12, 2024
Мой любимый пункт выдачи,девочки лучшие
1
1
October 23, 2021
Удобно. Очень быстро, сотрудники вежливые и компетентные. Но есть огромный минус у этого пункта доставки, не понимаю, почему никто не пишет. Невероятно густая вонь от соседней восточной забегаловки, все вещи пахнут, заходишь на 30 секунд и полностью пропитываешься этим жирным воздухом со специями... Буээээ.
Неужели нельзя как-то изолировать помещение??? Бедные работники еще целый день в этом сидят.
3
December 25, 2023
Самые лучшие работники. Девушки очень вежливые, терпеливые.
3
1
January 7, 2023
После так называемого ремонта стало хуже. Осталось всего 2 примерочные, к ним пробраться бывает не возможно, так как сотрудникам при приемке товара приходится ставить около примерочных. Места нет от слова совсем. Верните примерочные.
2
1
November 13, 2023
ПВХ рядом с домом. Внимательные и приветливые сотрудники.
November 10, 2023
Ушли на перерыв в рабочее время, не написали, на сколько. Стою на холоде 20 минут, больше сюда заказать не буду!
2
2
March 17, 2023
14.03.2023. ≈20:20. Выдали не тот заказ, отдал обратно. Заверили, что сделали возврат. Деньги списали и не возвращают.
Корректировка 17.03.2023. Заказ нашли и выдали. Спасибо!
December 16, 2021
Все быстро отдали, проблем вроде нет, но внешний вид пункта совсем не очень. Грязно, дверь заляпана, в наклейках рваных, коробки валяются, товар стоит прям в пункте, бардак. Быстро пришла и ушла, находится там не хочется. Хотя местоположение хорошее, посещение большое, сквозное в здании, так как с одной стороны дверь, с другой - большие окна, чуть ли не магазин делать можно. Поддерживайте порядок, пожалуйста
2
2
August 9, 2023
Консультанты вежливые. Но не все
Снимаю звезду за занятия своими делами на работе.
То выйдет жуя еду, то курит у входа, то ждать ее долго.
Имён не произношу, но не прикольно как бы
2
1
May 2, 2024
Не нравится, что сотрудник занимается всем чем только можно, но только не работой. Вечно нужно звать, чтобы сдать вещи.
1
April 20, 2023
20.04.2023 пришла забрать товары, которые заказывала специально перед отпуском. Приехала прямо перед аэропортом, торопилась, а пункт закрыт! Никакой таблички, ни номера телефона, ничего! Только график работы, в котором, между прочим, не указано никаких перерывов! Из-за вашей халатности я потеряла и деньги, и время!
3
3
May 26, 2022
Мне очень нравится работа персонала. Вежливые,воспитанные и быстрые.А вот запах! Не позавидуешь ребятам и девчатам находится долгое время по соседству с кафе.Нужна вентиляция!!!!
2
November 7, 2023
Персонал приветливый и очень приятный!!!
3
2
March 23, 2024
Удобный пункт,девчонки молодцы
2
June 1, 2024
Удобно, оперативно
2
August 9, 2021
Отвратительный пункт выдачи отвратительного маркетплейса. Один местный работник видимо настолько привык общаться "во дворе с пацанами", что применяет полученные навыки общения на работе.
В целом wildberries ужасны. Если кто не сталкивался с их уровнем сервиса и отказами в возврате товаров ненадлежащего качества, удачных дальнейших экспериментов.
1
November 9, 2021
Ужасный пункт выдачи.Заказы вечно путают,отдают чужие.Запах в помещении невыносимый,видимо есть проблемы с вентиляцией.Если заказанную вещь в первый день не забрать,она вся пропитается этими «ароматами».Кругом бардак,коробки,пакеты..Один плюс,отличное местоположение.
2
3
January 8, 2023
Пункт ,как пункт. Иногда пусто, есть где развернуться ,иногда всё в коробках, тесно.
Персонал очень странный. Девушки норм, а вот мальчик... нестабилен )))
Не буду продолжать.
Все хорошо !
June 2, 2023
Замечательный пункт! Прекрасные сотрудники!
1
November 20, 2021
Всегда заказываю в этом интернет магазине, очень замечательные вежливые работники, быстрое обслуживание
3
September 8, 2021
Немного страшное место,
почти в подвале. Но внутри свободно, чисто, есть примерочные. Обслужили быстро.
1
August 25, 2021
Локация супер, прямо где я живу, но проблема с оплатой картой VISA не понял из-за чего. Какая то дискриминация. Ещё, не заметил пятна сначала на одежде, тут же вернулся обратно, а мне типа "сам дурак" и отказали ;(
3
March 31, 2024
Выглядит угрожающе
3