18.11.2024 Шел за заказом 5 спортивных штанов.
Проверил на камеру бирки, что дырок нет.
Померил 4 штанов из 5, одни не мерил так как были малы.
Одни подошли из 4. Хотел вернуть остальные 4, а оператор пункта выдачи увидел какие то пятнышки на двух штанах к возврату и сказал что это брак, что необходимо оплачивать 3 штанов. А если мы хотим вернуть то, нужно оплатить все штаны а потом оформлять возврат по браку в течении 7-10 дней. В итоге после долгих скандалов мы просто отказались от вех вещей. Сегодня мы там не одни такие пострадавшие. Операторы Wildberies Григорий и Полина, находятся в магазине без бейджиков. Нарушают права грандан РФ. Прошу разобраться в ситуации, нельзя оставлять такое.
Фотки прилагаются
Аргументы Григория: Невозможно доказать что мы намеренно не портили эти вещи.
Пункт выдачи в удобном для меня расположение. Товар при выдаче всегда проверяют вместе со мной. Заказывали небольшую мебель, получили без сколов и без повреждений упаковки. Персонал приветливый и общительный. Меня все устраивает.
Спасибо администратору за качественную работу! Всегда без проблем забираю покупки без очередей! Помещение чистое, хоть и недавно переехали, но все организовали как надо!
Пункт удобно расположен, рядом с местом работы. Сотрудник Елена - профессионал своего дела, время ожидания либо отсутствует, либо минимально. Сейчас заказываю доставку только сюда
Сотрудники доброжелательны, но постоянно теряются товары. Ни в одном пункте выдачи такого не встречала. Это очень неудобно, особенно перед праздниками!
Постоянно как не придешь натыкаешься на табличку технический перерыв 15 мин.Уже определите время перерыва чтобы понимать когда приходить. Раньше такого не было. Елена вернитесь🥲
На мой взгляд благодаря менеджеру Елене этот пункт выдачи стал одним из любимых мест посещения ))!!! С удовольствием прихожу получать свои заказы. Елена так держать.
товар не приходит в срок, потому что его просто не принимают в этом пункте, уже 4 дня идет приемка в пункте выдачи, так еще и закрывается данный пункт раньше положенного