Wildberries
51 review
October 5, 2024
Good
1
May 1
Пробили два отказанных товара в чек на 5000, увидела уже после, персонал невнимательный, мало того, что пробили не через ВБ кошелек (из-за чего оплата стала значительно больше), так теперь я мучаюсь оформлением заявок на возврат товара, которого, по сути, на руках у меня нет…везде грязно, персонал даже не пытался исправить ситуацию. Очень разочарована этим пунктом выдачи….
December 6, 2024
28.11. Я хотела получить свой товар в пункте выдачи. Его статус был оплачен и готов к выдаче. Сотрудник сообщил, что не может найти его и возврат д/с сделать тоже не может, сказал придти 29.11. Взял мой номер телефона и сказал, что со мной свяжутся. Со мной не связались, сотруднику, который работал 29.11 инфо тоже не передавали. Прошу решить вопрос-либо вернуть д/с, либо выдать мой товар
2
November 21, 2024
Ставлю такую оценку, т.к. она полностью соответствует работе ПВЗ, когда в смене грамотные специалисты.
Все четко, быстро, завала коробок нет, чистенько.
Увы, бывают ситуации совершенно противоположные из-за текучки кадровой.
Отдельное спасибо Ольге, которая разрешила ситуацию с пропажей товара. Искренне участвовала в ситуации и довела вопрос до конца. Спасибо!
2
3
November 29, 2024
Мало того, что в пункте выдаче грязно, коробки стоят везде, работают еле волоча ноги, так еще и теряют все посылки. Каждый раз не могут найти посылки, хотя до этого ты простоял минут 20-30 в очереди. Отвратительный пункт выдачи, ни разу не видела так много ужасных отзывов..
1
March 10
Отличный пункт выдачи 👍, персонал отличный, быстро получил свою посылку, очень удобное отделение
September 29, 2024
Ужасный пункт выдачи! Работали два очень молодых парня , которые так и не смогли найти заказ , у которого не закончился срок хранения и по приложению находился в данном пункте. Причина : просто не можем найти , видимо была не наша смена, может стажер, и это не наши проблемы . Намекая, что теперь мои. Быстро ушли от диалога , и извинений за неудобства , скрывшись на склад за поиском заказа других посетителей .
1
September 22, 2024
хороший пвз, все чисто, приятные сотрудники, единственное, не очень удобно расположены примерочные к сожалению вас все видят(
1
September 20, 2024
Ужасный пвз. Заказал 10 вещей 3 из них потеряли, сказали приходите в течении трех дней может найдем. Вещи так и не нашли. Другие вещи забрал, дома померил, понял, что не подходит размер. Вернул на пвз и их тоже потеряли, деньги зависли уже больше чем на неделю, на пункте говорят, что ждите инвентаризацию, может найдем, может нет.
2
1
September 8, 2024
Пункт выдачи, который работает, когда хочет. Не работать по несколько дней уже абсолютная норма. Если сначала вешали объявления о том, что пункт сегодня не работает, то сейчас просто закрываются без объяснения причин. Забрать что-то вовремя просто невозможно. В пвз скапливаются горы заказов и коробок
2
1
August 30, 2024
Первый раз встречаю пункт выдачи , который работает не по графику , а по желанию. Сначала табличка висела , что проблемы с интернетом , а теперь иногда закрыто вообще без объяснения причин. Прежде, чем открываться , надо было решить все организационные вопросы!
4
1
September 4, 2024
Вечно закрытый пункт, невозможно забрать заказы.
Покупаешь вещи к определенным, чтобы вещи были в определенные даты на руках, в итоге из-за того что закрыт пункт, приходится кататься по городу в поиске нужных вещей в тот же день!
2
1
November 15, 2024
Ужас!!!! Не забрать , не сдать, они работают только по "праздникам", которые утраивают себе сами! Давно хотела отказаться от покупок на Вб , вот и повод нашелся!
1
September 11, 2024
Не работает очень часто, зачем поставили кабины не понятно с такими кабинами можно и без них, впервые в жизни на валдберис не могла ничего померить-все равно что на улицу выйти и раздеться
3
1
October 25, 2024
Хороший пункт, вещи не теряют, приходит всегда вовремя! Удобно и близко! Рекомендую!
1
1
September 26, 2024
Вечно закрыт, либо открыт но товар получить не можешь, так как его не могут найти и ставят как потерю и приходится перезаказывать и снова ждать. Не серьезный подход!
2
September 19, 2024
Худший ПВЗ. Лучше просто закройте, откроет кто другой, более адекватный. Могут в 8 вечера, когда самый поток получателей обучать новичка и полчаса выдавать посылки паре человек. Могут просто перед носом, в рабочее время в 8 вечера, опять же напоминаю, самый поток, закрыть дверь жуя бутерброд, типа у нас перерыв. Одно время, не работали неделю, все товары заказанные к отпуску отменились, точнее пришлось срочно покупать в другом месте. Больше сюда не заказываем ничего. Ибо надежность доставки и получения равно нулю! WB обратите внимание на этот ПВЗ и закройте его, негатив только в вашу сторону приносят.
2
1
November 15, 2024
Потеряли несколько позиций заказа, уговорили все принять, потом придти и дополучить. Естественно, потом никто ничего не нашел, деньги не возвращают
August 18, 2024
Пункт не работает несколько дней, очень подставили нас с заказом, товары заказывали к определенной дате, сложно представить, но причина закрытия - отсутствие интернета(
5
1
September 6, 2024
Пункт не работает несколько дней от слова совсем!!! Что за безответственность? Даже никаких табличек нет, зависли все товары, непонятно чего ожидать, отвратительное отношение
2
1
December 8, 2024
Отличный пункт, всё хорошо. Работает по графику!!!
1
December 22, 2024
Очен хорошый waldberss я купил много веши все отлични
1
December 16, 2024
Это самый стремный пвз который я когда-нибудь видел(
Всегда грязно, место нет, все заставлено коробками, ТОВАРЫ ПОСТОЯННО ТЕРЯЮТЬСЯ И НЕ МОГУТ ИХ ТАМ НАЙТИ!
Работает не по своему графику, пришел в 10:20 там закрыто - понедельник
2
January 12
Мне нравится розовый звет вывески и что дверь при открытии почти не скрипит.
1
September 23, 2024
Пункт отличный сотрудник спер быстрый и вежливый... Но к сожалению руководство подводит
August 16, 2024
Не работает пункт 7 дней, якобы из-за интернета, посылки забрать невозможно, за возврат посылок естественно пункт ответственности не несет
6
1
September 13, 2024
13 сентября пункт снова закрыт в 12.30. Нет ни табличек ни какой-то другой информации об изменениях во времени работы или перерыве.
2
1
September 13, 2024
Пункт постоянно не работает, завален коробками. Количество негативных отзывов зашкаливает. Непонятно, что происходит в организации WB
1
1
August 30, 2024
Вечно не работающий пункт, постоянно куча коробок внутри, не пройти. За заказом хожу и не могу забрать. Зачем открылись не понятно
4
1
September 18, 2024
Не придерживаются графика работы, из-за чего невозможно забрать заказ вовремя. Вызывает массу неудобства.
1
March 6
Именно здесь я обрёл своё счастье!
1
September 3, 2024
Постоянно неработающий пункт выдачи, нервные и безответственные сотрудники-тинейджеры, которые срываются на посетителей, плачут и истерят в рабочее время. Я понимаю, что работа не из легких, но постоянное ощущение что вы им что-то должны, а они в свою очередь работаю по щучьему хотению
3
1
November 10, 2024
Вечно неработающий пункт выдачи. Невозможно получить вещи, а потом приходиться платить за возврат!
1
October 5, 2024
Режим работы восстановили. Работают каждый день , хорошие сотрудники ✊
1
September 19, 2024
Заказы уехали, было закрыто, возврат 7 товаров заплатил 700 рублей, хороший пункт выдачи открыли
1
October 27, 2024
Время 10:25, он закрыт!!!
Просьба руководства как то нормально отнестись к пункту!!!
1
August 27, 2024
Отличный пункт выдачи. Но понять когда он работает а когда нет, никакой возможности
1
2
September 5, 2024
Ужасно. Закрытый пункт на который едут заказы. Информации 0. Ни на пункте ни в приложении.
2
1
September 13, 2024
Не могу забрать заказ.
Лучше вообще не работал. Больше не буду туда заказать.
2
1
September 7, 2024
Не работает данный пункт выдачи постоянно. За час до закрытия приходит отбивка в приложении об открытии и дверь снова закрыта. Уже неделю не могу забрать товары.
2
1
January 18
Хороший пункт выдачи
1
September 4, 2024
Почти никогда не работает!!! Достал уже 😡😡😡
2
1
August 1, 2024
Супер пункт выдачи! Доброжелательный персонал! Очень советую!!🔥
1
4
September 8, 2024
Постоянно закрыт, никаких объявлений нет
2
1
December 8, 2024
Анастасия прекрасно справляется
1
August 30, 2024
Почти каждый день не работает.
4
1
September 4, 2024
Вечно закрыт, только собирает товары
2
1
September 4, 2024
вечно не работает. уже бесит, сколько хожу, через раз везёт. буду ходить в другой, который дальше видимо 🥴
2
1
August 15, 2024
Быстро, удобно
1
2
September 14, 2024
лучший пенальтист
1
2