Wildberries
Directions
ТД Абзал
147 m
Similar places nearby
19 reviews
September 2, 2023
Менеджер крайне невнимательна.
13.08 произошла неприятная ситуация: хотела вернуть один купальник, а другой, размером поменьше, забрать. В карточке товара я не нашла нигде информации, что он невозвратный, поэтому смело примерив модель поменьше,я вышла и сказала работнику, что хочу забрать новый купальник, а прошлый возвратить. Менеджер без уточнений, молча списала деньги за товар, и сказала, что купальники возвращать нельзя. Тогда я говорю, что не буду забирать сегодняшний, а прошлый остается у меня. На что она отвечает, что уже списала новый, и он тоже стал невозвратным. На мою просьбу отменить списание, которое произошло по ее ошибке и невнимательности, советует мне написать в техподдержку.
И вот я уже больше 2 недель пишу свои жалобы в поддержку и не могу получить адекватного ответа.
Почему из-за некомпетентности работника я должна терять свои немалые деньги, а техподдержка будет просто разводить руками и говорить, что ничем помочь не может?!
3
November 15, 2023
The girl who issues orders is not very tactful, there were a lot of orders, she did not even offer a package, I asked if there were paid ones, which also received a not very pleasant answer, and in the razlevalki it would be possible to wash the floors, I think it would be much more comfortable
See original · Русский
2
May 2
The staff works quickly and accurately, are polite and helpful.
See original · Русский
1