Плюсы:
1) вежливый персонал , всегда подскажут.
2) удобное расположение
3) чисто
Логистика - Поврежденные товары есть и будут всегда. Здесь зависит от поставщика, грузчиков и самой дороги.
Сотрудники ПВЗ не виноваты в транспортировке товаров. Поэтому никогда не держу на них зла.
Минусы:
1) Я прекрасно понимаю, что все приходят под вечер. Поэтому создается очередь. Единственно, хочется из-за этого иметь двое сотрудников, вместо одного. Для того, чтобы помочь разгрузить напарника.
2) График работы. Человек может с утра опаздать, отлучится на пару минут - лично для меня это ничего страшного, но лучше конечно когда есть второй человек, который сможет выручить первого, как я написала выше.
А так, вы молодцы, желаю успехов в работе !
Обслуживание: отвратительное и медленное.
Чистоты нет, сплошная грязь.
Очередь большая.
Примерочные всё завалены коробками.
Контактная информация отсутствует, "Уголок покупателя".
Бейджик у продавца нет.
Полное нарушение пожарной безопасности.
Товар найти не могут, заказ закрывают и деньги списывают с карточки. Перекладывают вину друг на друга.
Обещают решить проблему "под честное слова" завтра именно тем кто якобы получал товар.
Не советуем здесь закупаться.
К сожалению приходится ставить одну звезду, а так бы поставил ноль звёзд.
Отвратильно работают, заказываешь специально к определенной дате заказ, заказ в приложении показывает, что можно забирать, по факту приходишь и тебе говорят: «ваш заказ где то в одной из этих коробок и мы хз когда их разберем». 2 дня посылка уже находится на складе, а отдать они ее не могут! Клиентоориентированность вайлдберрис на 0 (у озона рядом все четко, день в день приезжает, день в день забираешь)