Оформила возврат по браку, заявку одобрили. Принесла товар, но без штрихкода. Сказали оставить, якобы потом они оформят возврат по номеру заказа. Оставила и ушла. По итогу прошло две недели, средства не вернули. Пошла на пункт выдачи и оказалось что мой товар там лежал две недели. И срок возврата прошел, и возврат не сделали, ссылаясь что не смогли. И за две недели даже не связались , чтоб сообщить что товар там лежит.
Всё просто замечательно!!!!
Вежливый приём, всегда улыбка на лице у девушек, которые там работают.
Короче, всё просто супер👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍. Так держать.
Приехали 31 декабря в 17.15. Закрыто. Хотя на сайте написано, что работают до 19.00. Пока писали в поддержку, 3 человека подошли. Сколько людей подвели. Совести у вас нет. Только пришло уведомление, что товар пришёл и закрылись. Ждали подарки. Очень не приятный осадок.
Ужасное обслуживание, никакой клиентоориентированности! Приходится ждать, когда сотрудник сделает все свои дела, а потом уже обратит внимание на меня. Такая ситуация уже 3 раз подряд происходит, очень некрасиво.
Я конечно занижать не буду оценку, но в пределах Нижнекамска, нет ни одного нормального пункта выдачи, да так, чтобы и припарковаться где было без нервов и люди не толпились в помещении.
Крутятся ребята как могут, открывают пункты выдачи, в съемных помещениях, где на холл 3 кв. Метра выделенное, на склад не знаю сколько, не заходил.
Кто знает нормальный пвз, можете мне порекомендовать, если возможность есть здесь такая
Сейчас в этом пункте выдачи началась такая ситуация, что товар, который не подлежит возврату нужно обязательно забрать домой и только дома через личный кабинет оформлять возврат. Нигде такого нет!!! Что удумали то такое?! Это отвратительно! Я в пункте выдачи даже померить вещи не могу, потому что если пакет вскрыт, то через личный кабинет нужно сделать возврат дома! Я даже не знаю, что находится в пакете, чтобы сделать возврат, но если ты вскрываешь пакет, то делаешь возврат через личный кабинет! Это как минимум не удобно!!! Никому не советую данный пункт выдачи и сама не планирую больше там ничего заказывать!
Все супер! С удовольствием прихожу забирать заказы. Зал всегда чистый, в примерочных всегда порядок, комфортно находиться там. Девушка очень приветливая, очень четко и понятно отвечает на все вопросы. Всегда помогает собрать товар, если оно требуется. Спасибо Елизавете!
хороший пункт, удобное расположение, всегда чисто и на столике есть конфетки. персонал вежливый и отзывчивый! очередей нет, работают девочки очень быстро, молодцы!
лучший пункт выдачи, мне кажется. сотрудницы всегда самые вежливые, общительные, работают очень быстро. пакеты всегда есть, бесплатные. чистые полы и зеркала, есть пуф и большое зеркало на входе, коврики тоже хорошие)