Wildberries
Closed until 10:00
Moscow, Zemlyanoy Val Street, 34с3А
Directions
Kurskaya
299 m
Kurskiy Railway Terminal
144 m
34 reviews
October 18, 2024
Самый худший из всех пунктов выдачи, в котором мне доводилось бывать. В июне месяце застал там жуткий скандал кавказца работающего на выдаче товаров и девушки, которая пришла получить свой заказ. Работник кинул в девушку какой-то пакет и начал что-то кричать на грузинском языке, когда я сделал ему замечание начал агрессировать и предложил мне "выйти на улицу". Вчера же 17.10.24 я пришёл получить свой заказ, увидел очередь у двери Вайлдберриз и табличку на двери " Технический перерыв 30 минут " , через какое-то время вышла сотрудница пункта и сказала что всем тем, чьи заказы пришли 30 минут назад заказы выдаваться сегодня не будут (время было около 20:20) мой заказ пришёл в 19 часов с "копейками". Я простоял ещё минут 15 , двери пункта открылись, очередь была уже человек 10+ , когда я показал код для выдачи заказа мне сказали, что мой заказ на складе и сегодня я его уже не получу. На вопрос куда я могу пожаловаться работающий на выдаче заказов молодой человек среднеазиатской внешности сказал что мне это не поможет и ещё что-то не внятное. Сегодня когда моя супруга пришла получить этот заказ и ещё один(который доставили сегодня) , сотрудница пункта сообщила ей, что наш заказ отправили обратно, по какой причине это произошло сотрудница не объяснила. Очень прошу руководство обратить внимание на персонал и работу в целом этого пункта выдачи заказов Вайлдберриз . С уважением Виктор .
2
1
May 7, 2024
Была в этом пункте несколько раз и все эти разы было приятно находиться, там работают милые и доброжелательные люди, которые оперативно найдут. И еще там есть кулер, можно водичку попить, это тоже хороший показатель сервиса)
1
June 24, 2024
Ужасный пункт выдачи! После оплаты одного из пяти товаров, работнику было сказано, что мы очень торопимся и оплатили тот товар, который забрали. После чего работник начал кричать и просить вернуться. После нашего выхода из пункта выдачи пришло уведомление на телефон о том, что сотрудник списал деньги за товары, которые мы оставили на столе. После нашего возвращения сотрудник начал позволять себе оскорблять нас на своем «родном» языке. Затем в ход пошли угрозы с его стороны «я тебе сейчас ****** на лице нарисую».
Прошу проверить данного сотрудника, к остальным вопросов нет. Приятно забирать товары у компетентных людей, которые умеют культурно разговаривать, а не кричать вслед на непонятном языке.
5