Написано на сайте, работает до 22:00. Пришла, весит бумажка, что сегодня по техническим причинам работают до 18:30. Я ехала с ребенком, с коляской через весь город! Вы нарушаете правила! За такое должны штрафовать!
Лучший пункт! Очень приятные люди работают там ❤️Всегда чистые примерочные и зона выдачи, всегда приветливо общаются хотя через них «проходит» столько людей!
Сотрудник закрыл дверь за 15 минут до закрытия! 5 человек стояли за дверью и стучали, на что он в наглую игнорировал, показывал на знак «закрыто» и раскладывал товар. Рядом женщина должна была взять срочный заказ для ребенка, сказала ему об этом, он продолжал игнорировать.
Ехали с другого конца города, заказ нужно было забрать именно здесь и сегодня. Еще и в предверии нового года, когда у всех людей много заказов!
По ошибке сотрудника товар ушёл в «возврат», а с меня за возврат сняли 500 рублей!!!
Пришлось ещё раз заказать товар и теперь ждать несколько дней, чтобы бы забрать то, что уже практически было у меня.
Хороший пункт выдачи . Заказанное быстро находится , оперативно передаётся заказчику . В помещении чисто , опрятно , имеются примерочные. Заслуженные пять баллов .
Отличная команда! Обслуживают быстро, внимательны к клиентам, никаких нарекании. Буду продолжать заказывать и получать товары через этот пункт выдачи. Спасибо им!!!
Чисто, быстрые выдачи, очередь есть, но оперативно расходится. Неудобная лестница, с коляской нет возможности заехать.
Пункт небольшой, заказы не теряются.
Ужасное отношение к клиентам. Постоянно что не прийду то висит бумажка что ждите полчаса из-за технического перерыва и люди вынуждены стоять на улице и ждать пока сотрудники сделают свои дела. Девушка молодая со светлыми волосами вышла и у всех на глазах пошла курить. Мы стоим ждём когда пункт выдачи откроется, а она стоит курит...
В самом зале работает один человек, он раздражённый и злой. Выносит вещи с таким лицом, что ее его достали. Девушка откровенно хамит на просьбу дать пакет, говорит «у нас не магазин, если нужен идите и купите его.» Так и пришлось с покупками идти в руках. Отвратительно отношение!
Здравствуйте! Выдача происходит быстро, товар не теряется. Встречала только мужчин на выдаче, вежливые, всё объясняют. Пожелание: отремонтируйте лестницу, что-то она "рассыпается" под ногами, иначе зимой будет опасно.
Доставка быстрая, обслуживание на 3*. Туда заходишь, как в сонное царство. Здоровайтесь, хотя бы ради приличия с клиентами. Понимаю, что работа не легкая, не приносит удовольствие, но вы сами туда устроились, пока что крепостное право не вернули..
Из7 кабинок для примерки оставили 2. Постоянно очередь на получение. Доставка стала долгой. Какие то перерывы стали. Лучше бы обед устоновили постоянный и всё. Лестница раздолбона.
Обычно работать только один сотрудник, считаю это недопустимо. Зал вечно пустой из-за этого как не зайду. Приходишь и ждёшь ещё минуты 3-5 пока сотрудник закончит свои дела на складе и выйдет в зал. Я понимаю сотрудников, но возникает резонный вопрос к руководству - неужели нельзя организовать работу пункта иначе? Полагаю такая ситуация и в других пунктах - один сотрудник под все задачи?
В последний раз девушка не очень приветливо разговаривала со мной, ощущалось раздражение. Все живые люди, понимаю, но не хотелось бы получать порцию пассивной агрессии в свой адрес при посещении пункта выдачи... из-за этого задумалась о доставке на дом, хотя жаль, так было удобнее. В целом, вайлдбериз люблю и все время пользуюсь, выкупаю все что заказываю, не делала ни одного возврата. Товар всегда приходит качественный и без повреждений, приятные цены.
Самый удобный пункт выдачи для многих. Приятные работники, всегда вежливые. В настоящее время, в период эпидемии, следят тщательно за чистотой и пускают внутрь по одному человеку. Пункт существует уже несколько лет и я уверена и дальше будет пользоваться популярностью!
Ужасно всё. Пришла за товаром, просидела в очереди больше полу часа и потом мне сказал сотрудник с зелёными волосами что он не может никак найти. И я низ чем пришла домой. Итог, потраченное время зря и испорченное настроение.
1
А
Александра
Level 13 Local Expert
November 15, 2021
Удобно, практично только примерочных только две (( долго ждала очереди. Парень который выдаёт заказы очень шустро работает)) молодец быстро реагирует 👏
За два часа молодой человек выдал заказ только 2 людям . По пять раз подходит к компьютеру забывает номер . Хамское обслуживание. Громкая музыка . Убитая лестница. Для детей сломаны стулья.
разбитая лестница, подниматься вечером опасно, очень долгое ожидание, я всё понимаю, работа в пвз не из легких, но 4 человека ждущих 10 минут пока раскладывают коробки с обувью это так себе
Доставка быстрая, но пункт переполнен, работают только две примерочные, ожидать приходится по полчаса.Остальные 4-5 примерочных огорожены и забиты товаром.Сам пункт грязный
4
А
Алена Ф.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Огромная очередь на получение!
Сотрудник не справляется, по 20 минут не может найти заказ. Это какой-то кошмар.
Пишу из горяще... Пишу из пункта выдачи. Пол часа ждал чтобы войти. Теперь пол часа жду пока найдут покупку. А нет, ее так и не нашли и предложили приходить завтра.
Никогда больше не буду даже заходить на сайт. Размещать картинки на сайте это одно, а доставить товар соответствующего качества- это совсем другое и сделать они этого не могут.
Новая услуга от Wildberries , выбери товар по одной цене - оплати в корзине по другой в большую сторону. Этот магазин нарушает все возможные правила торговли и ЗоЗПП
Очень удобно расположенный пункт выдачи заказов, где работают отличные сотрудники: Саша и Вика)
4
Nu Nu
Level 7 Local Expert
April 3, 2021
Пункт превосходный, обслуживают ребята-менеджеры достаточно быстро, не смотря на большой поток людей и большое количество товаров. Всё объясняют, как создать заявку, какие сроки на возвраты. Вежливые насколько это возможно с такой нервной работой, в общем спасибо им!
Буду заказывать ещё!!