Wildberries
Closed until tomorrow
21 reviews
February 21, 2023
Пункт выдачи лучший на этом районе. Хочу отметить, что сотрудники все дружелюбные, чистота, кулер с водой, конфеты, а так же как ниже писали КОВРИКИ В ПРИМЕРОЧНЫХ ЕСТЬ!!! Насчет перерыва, люди вы совсем рехнулись ?! На пункте работают люди, не роботы, они так же хотят есть, пить, в общем и целом сделать свои нужды.
Еще почитав отзывы увидела, что «коробки стоят», а по вашему куда их ставить ?! Если нужно работать с компьютером и под камерой ?! К тому же это ваши заказы)))
Забавляет тот факт, что некоторые индивидуумы в отзывах, занизили рейтинг не пункту, а как они пишут «магазину», так если вы оцениваете магазин, то оценивайте в другом месте, а тут конкретно пункт. Занижая рейтинг, вы можете поспособствовать закрытию пункта, что впрочем логично, но видимо не всем. Я не сотрудник, но работала в сфере обслуживания, поэтому знаю о чем говорю.
6
2
January 22, 2023
Отрицательные отзывы явно происки конкурентов. Во первых сотрудники пункта никакие оплаты не проводят. Взяли товар, ометили, деньги списал магазин. Так же не тащат из пакетов бонусы продавцов, не рвут пакеты, не бьют бутылки. Если быть внимательными, то можно увидеть камеру на камере., а если и грамотным, то можно понять,, что это значит.
Во вторых если есть претензии к магазину, то надо писать ее на сайте магазина, а не пункта и тем самым портить рейтинг пункту. Пункт это не магазин.
Из всех пунктов, которые находятся на Генерала Белова и ул. Ясеневой этот один из самых лучших и прежде чем писать гадости пройдитесь ради интреса и сравните.
Всегда чисто, тепло. Кулер с водой, конфеты- это клиенториентированности. Яркое освещение. Приветливые сотрудники и главное спокойные. Кстати предновогодняя суета это хорошо показала.
Ребята работающие в пункте молодые, но очень с грамотным подходом.
6
1
December 21, 2022
Этот пункт выдачи повесил на меня долг в 1500 рублей))) Вчера проверила товар в пункте выдачи, и он оказался не того размера, который я заказывала. Сотрудник пункта выдачи ошибся и вместо отказа от товара нажал на кнопку выдачи. В итоге получилось, что я как будто согласилась на покупку товара, но покупать его не хотела. И сотрудник принудил меня забрать этот товар и писать в поддержку. У меня в корзине висит теперь этот неоплаченный товар и указано, что я не могу совершать покупки, пока не выкуплю этот товар. Скоро Новый год, а я не могу совершать покупки. Это несправедливо, ведь это не моя вина. По заявке вайлдберриз написали, что можно вернуть товар, но в этом же пункте выдачи мне отказали в возврате по их же ошибке, так как мне ответили «не с тем статусом», ждите статуса «одобрено», а не «ответ получен». Хотя я уверена, что никакого нового статуса нет и быть не может, так моя заявка покрасилась в зелёный цвет и висит уже в обработанных - вайлдберриз мне предлагает оценить своё качество ответа на вопросы. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ! САМИ КОСЯЧАТ, А ОШИБКИ СВАЛИВАЮТ НА КЛИЕНТОВ.
2
4