Часто приезжаем в Муром к родителям из другого города, периодически что-то просят заказать, ходим забираем. У нас два валбериса около дома, постоянно заказывала на Льва Толстого, но со срочностью несколько раз заказывала на ПВЗ на Ленина. И вот сколько раз заказывала, столько раз натыкалась на два огромных минуса:
1. Связь в ПВЗ. Практически все заказывают без оплаты заранее, так как необходима примерка или та же проверка товара. Подскажите, невозможно даже элементарно усилитель в ПВЗ поставить? Приходится выходить на улицу, чтобы оплатить товары. Вам самим то так удобно? Ну это пол беды, если не заморачиваться с комфортабельностью можно и закрыть глаза. Но самое ярое, следующее:
2. Сотрудник ПВЗ, бейджа нет, женщина в возрасте. Из каких побуждений люди идут работать в сферу обслуживания и работы с Клиентами, если людей просто ненавидят? Столько желчи, столько хамства и ненависти в одном человеке? Я понимаю, что в наше время обслуживающий персонал никому ничего не должен, НО, на самом ли деле так отвратительно должен вести себя сотрудник, который работает с потоком людей?
Больше в этот ПВЗ не решусь пойти, хотя бы ради своего спокойствия.
Если нужна рекомендация, не советую, испортят настроение по щелчку.
На данном пункте есть 2 сотрудника, одна молодая девушка, всегда культурная и обходительная, отдает заказ очень быстро, ей твердая пятерка, теперь о плохом, есть вторая сотрудница в возрасте, часто от нее запах сигарет, работает очень медленно, видно, что программа ей дается с трудом, постоянно формируется очередь в километр, пока дойдет до склада уже забудет где искать заказ. Когда вижу ее на пвз, разворачиваюсь и ухожу до смены Александры, надеюсь я с именем не ошибаюсь.