Данным ПВЗ пользуемся с самого его открытия. Приятная сотрудница всегда порядок и хорошее отношение, НО после ее увольнения все изменилось. На данный момент сотрудница ПВЗ работает крайне медленно. В какое бы время вы не пришли, обязательно постоите в очереди. Любит поговорить на отвлеченные темы, по разглядывать ваши заказы, обсудить их. ПВЗ и так маленький, так еще и вечные коробки, сложно разойтись с другими покупателями, нормально не посмотреть в зеркало при примерке. Не каждый товар готова принят к возврату, ссылаясь на правила Wb, даже если они и не вскрыты толком. Так еще и любит высказать свое недовольство заказом крупногабаритных товаров(для этого есть курьер по ее мнению). Как итог больше нет желания приходить в этот ПВЗ, хоть и имеет удобную локацию.
Обслуживание хорошее, женщины учтивы, вежливы, но вот само помещение очень мало. Раньше такого не было, но со временем видимо заказов стало больше и такое помещение стало очень тесное для такого объёма, кругом постоянно коробки, в примерочную проходишь с трудом, ходишь обтираешься об это всё. Когда больше двух человек в пункте проблема разойтись из-за тесноты.
Просьба к руководству пункта-решите проблему со складированием вне зала обслуживания, иначе будете терять клиентов, потому что такие условия стали отталкивать от желания заказывать в этот пункт.
Самый отвратительный пункт вылачи из всех которые когда то посещала!!!
• Сотрудница постоянно в неадекватном состоянии! Ведёт себя крайне пахабно и непрофессионально!
Если Вы спешите, то запаситесь терпением. Пришла забирать заказ, от того что отказалась пришлось ждать очень долго пока она будет по 5 минут каждую вещь рассматривать. По итогу вещь которую я даже не мерила начала мне доказывать что на ней пятно и она у меня её не примет на возврат!
Поведение как буд то сотрудница постоянно под чем то!!! Это замечают все посетители вайлдберриса, но похоже не руководство! Так как это франшиза видимо как платят такие и работают!!!
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в пункте выдачи. Зашёл получить товар, а мне заявляют: я хочу сделать перерыв, выйди и подожди. На мою просьбу отпустить мне товар, раз уж я уже зашёл, мне сказали нет, выходи и жди. Это просто наглость какая-то(((
Пункт маленький, заставленный коробками. Не очень чисто. Сотрудница заставила оплатить товар который по пересортице пришел другого размера. Больше туда ни ногой! И валберис больше меня не интересует!
Отличный пункт выдачи. Чисто. Вежливый работник. Расположен удобно,т.к.поблизости нет пунктов выдачи. Особенно для тех кто не хочет ждать можно заказать сюда и если по пути, заехать и получить товар. Народу нет.
Отличный пункт выдачи, всегда чисто, сотрудницы очень приветливые и вежливые!
М
Мария Тел
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Отличный пункт и сотрудники приветливые, вежливые девочки! В пункте всегда чистота! Очень довольны сотрудницами, спасибо девочки за вашу работу и отзывчивость!
Персонал не совсем грамотный надо было вывести деньги не помогли дали номер телефона менеджера тот культурно терпеливо объяснил товар не совсем качественный