Мне очень понравился пункт выдачи заказов Плещеева 12А. Здесь чисто и уютно, просторно и много примерочных кабинок, что очень удобно для тех, кто любит примерять одежду перед покупкой.
Заказы выдают быстро, а персонал очень доброжелательный и вежливый. Хотелось бы, чтобы такие замечательные сотрудники работали здесь чаще!
Отвратительная работа 2-х сотрудниц ПВЗ. 09 февраля пришёл получать товар. Сразу стали задаваться глупые вопросы. " Когда к НАМ!!! поступил товар?", "Что это за товар и какого он размера?" Вся информация о товаре и времени поступления есть у сотрудников. После 10 минут поисков мне предложили придти "завтра". Я предложил выдать товар сейчас. Опять начались поиски. В ПВЗ на данный момент никого из получателей не было, а сотрудниц было двое. Ещё через 15 минут нашли. МОЛЧА!!! положили на стол. Ни "пожалуйста", ни "извините" за 25 !!! минут ожидания. Прошу администрацию научить работниц ПВЗ вежливости и культурному обслуживанию.
Добрый вечер!
Возможно товар отпускают и собственник Вайлдберриз.
Но очень неприятные мальчики.
Девочка 50/50 терпимо.
Сегодня 22.12.24 все хором мне посоветовали больше не приходить в этот пункт.
А я попросила помочь проверить работу тостера, возможно для них это не подъемный труд.
А если в этом заведении есть директор этого Вайлдберриз, поменяйте сотрудников.
Спасибо за понимание.
Удобно расположен по пути от метро. Красиво, уютно, а ещё там работает классная команда! Ребята не просто выдают заказы, но и помогают клиентам – подогнать новый ошейник на собачку, например.
Заряжают позитивом!
Удобно, что по пути от метро. В остальном все плохо, мало место, всегда бардак, все заставлено, все грязно, сотрудники переружены.
Из за того, что надо проверять все под камерами к столу выдачи не подойти, вечно столпотворение, все неудобно.
На пункте выдаче сидят две хамки. Пока я пополняла кошелёк, они обвинили мою маму в подмене, из за того, что на экране оттеннок светлее, чем в жизни. На просьбу проверить им по камерам, никак не среагировали. И на ТЫ хамили, в конце вообще послали. Я и мои знакомые больше туда ни ногой!
Удобно расположен, внутри не тесно, есть кабинки для примерки одежды и обуви. Сотрудники вежливые, расторопные, поддерживают чистоту в помещении. Единственный минус: очень крутая лестница вниз; с больными ногами тяжело спускаться и подниматься по ней.
Заказы выдают. И на том спасибо.
Обычно сидит 3-5 человек, одна девочка с ног сбивается - работает, остальные девочки и мальчики громко трындят о своем, матерятся, курят электронки, шляются туда-сюда. Грязно, натоптано, всюду коробки, иногда воняет едой. Именно воняет а не пахнет.
Очень хамоватый персонал. Сотрудники не здороваются, товар не отдают, а просто кидают на стол, на замечания не реагируют, даже на человека не смотрят. Сотрудники часто ходят покурить, приходится их искать.
Очень грязно, все в следах, не смотря на сухую погоду. Все углы завалены коробками и мусором. Товар периодически ищут по 10-20 минут. В примерочных коврики хуже уличных.
Отличный ПВЗ с отзывчивым персоналом. Сколько раз не была тут - всегда чисто, опрятно и обслуживание очень вежливо. Ставлю 5 баллов без угрызений совести)
Самый лучший пункт выдачи! Очень вежливый и приветливый сотрудник Дмитрий. При любой загруженности товар принимает всегда очень быстро. Недостатков вообще не заметил в виде лестницы, она особого дискомфорта не производит, а вот отсутствие очередей и толкотни в примерочных несомненно большой плюс. Лучший ПВЗ!
Прекрасный пункт выдачи. Лучший из всех, что был. Сотрудники великолепны, всегда тактичны и клиентоориентированы. Спасибо сотрудникам данного пункта выдачи! Сюда хочется возвращаться ещё и ещё!
Сотрудник Максим орет матом на весь зал при клиентах, курит электронную сигарету, в помещении и говорит, а что такого!
Натали
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Отвратительная работа сотрудников ПВЗ. Несколько раз делала заказы, оплачивала и оформляла доставку. Несколько раз тупо не докладывают часть заказа, сейчас не доложили ПОЛОВИНУ заказа. При этом деньги списали и отметили, что доставлено! В прошлый раз еще и положили 2 чужие позиции. Абсолютная невнимательность сотрудников и халатное отношение к своей работе.
Молоденькая девушка с короткой стрижкой стрижкой черными волосами. Когда я вошла не поздаровалась, даже не обратила внимание. При разговоре ввела себя грубо и не приветливо.
Пользуемся соседнем пунктом выдачи Озона. В целом всё устраивает. Хотелось бы конечно, чтобы было бы побольше места в кабинках для примерки, и чтобы почаще убирались.
Отвратительный пвз, сотрудник Татьяна очень долго искала мой заказ, матерясь при этом, совершенно хамское поведение!!! Прошу воздействовать на вашего работника!!!
Подвальное помещение, скользкие ступеньки, грязный пвз, в примерочные невозможно зайти, грязные коврики и зеркала. Работает, то один то двое сотрудников, ничего не могут найти, теряют товары, просят оставить номер телефона, чтоб связаться с клиентом в случае если найдут пропажу.
Быстрое и вежливое обслуживание. Обслужат и за 1 минут до закрытия 🔥
Все вежливые, четкие. Максим, Михаил. А Дмитрий ещё и развеселить может.
Пункт выдачи находится в подвальном помещении. Но подвалом и не пахнет - всегда приятный нейтральный аромат.
3
Абубакар
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Один из лучших пунктов выдачи,вежливый персонал ,не хамят, нормально относятся к возврату, а не закатывают глаза, как в некоторых других пунктах