Сегодня забирала свой заказ из пункта выдачи на Бухарестской улице 72. Мало того, что я ждала сотрудника 15 минут на улице, так как он устроил себе якобы «перерыв» в первой половине рабочего дня, когда его не должно было быть, так ещё и нахамил за то, что я заказала несколько вещей, которые нужно мерить, под предлогом того, что сотрудник хочет кушать, а то есть уйти в магазин с рабочего места. Также добавил, что пока я буду мерить свои заказы, «припрёртся» ещё народ и начнёт забирать свой товар. Очень непрофессиональное и хамское поведение. Просьба принять меры касательно данного сотрудника
Обычно заказы забираю в другом пункте. При заказе товара Валдбериз предложил этот пункт выдачи, т.к. мой был перегружен заказами. Тесное, маленькое помещение с двумя примерками. Очередь. Пришлось постоять на улице. По итогу простояв 35 минут в очереди, а за мной ещё были люди, работник данного ПВЗ объявляет, что работать заканчивает и заказы больше не выдаёт!
Почему нельзя было сказать, что работаю до 21:00 и успею выдать заказы только вот этим людям, а остальные не занимайте?! Заказы выдаёт не спеша. Больше в этот пункт не пойду!
Сотрудник сидит, в потолок плюется, не слышит, что ему говорят, пикает товар на возврат, который сказано было, что забираю. После вопроса о том, может ли он теперь выдать товар, он говорит нет, и что нужно перезаказать))) это все с абсолютной безмятежностью, и улыбочкой. хоть бы извинился. Я говорю, мне товар нужен сегодня, вы чем слушали? Я специально разделила товары на те, что забираю, и отдельно - на возврат. Он: ничем не могу помочь)
Испорчен день. Очень нужный сегодня товар, благодаря работнику не забрала. Хотя наверное, стоило взять и уйти, дабы он расплачивался за свои ошибки, а не улыбался, говоря, что ничем не может помочь. Человек допустил очевидную ошибку, за которую даже не извинился хотелось бы быть услышанной, потому что это не нормальное поведение было со стороны сотрудника